Poste à pourvoir de suite.
Vous gérez les dossiers pour le service contentieux URSSAF, vous assurez l'accueil téléphonique des clients, gérez un portefeuille de 3000 dossiers en binôme, gérez les procédures d'exécution et assurez les relances téléphoniques avec accord de règlement, vous recevez les débiteurs. vous gérez également l'agenda des dossiers et le suivi des procédures.
12 Mois, Droit, Bac+3, Bac+4 ou équivalents, S, Gestion PME PMI, Bac+2 ou équivalents, S, BTS négociation et digitalisation de la relation client, S, Logiciels de gestion de recouvrement, S, Procédures judiciaires, S, Réglementation des délais de paiement, S, Réglementation des procédures de recouvrement, S, Procédures de recouvrement de créances, S, Conseiller, accompagner une personne, S, Traiter des dossiers de contentieux, S, Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement, S, Surveiller les procédures de recouvrement, S, Traiter les demandes de délais de paiement, S