Chef de projet Senior avec expérience de Management - CDI - CDI (H/F)
Taux journalier (TJM): TJM HT max 818 € (hors éventuels frais de mission, à discuter avec le client)
Contexte:
Dans le cadre d'un programme de déploiement WMS de grande envergure chez un grand compte, nous recherchons un directeur de programme très expérimenté.
Le programme est sous tension: relation client dégradée, équipes projet éprouvées, enjeux contractuels forts. La mission consiste à reprendre la main, rétablir un dialogue constructif et ramener le programme sur une trajectoire maîtrisée.
*
Démarrage: dès que possible
*
Durée: Très longue
*
Localisation: La Défense (présentiel obligatoire)
*
Déplacements: sur les sites client, Paris
Missions principales:
*
Piloter le programme de déploiement WMS: planning, budget, périmètre, risques, gouvernance
*
Prendre en charge la relation client au plus haut niveau et rétablir un dialogue constructif
*
Gérer les situations de crise et les escalades, y compris face à des positions de mauvaise foi
*
Conduire les négociations: avenants, réclamations, arbitrages de périmètre et de délais
*
Remobiliser et cadrer les équipes projet, assurer l'interface entre les équipes de déploiement et le client
*
Animer les comités de pilotage et produire un reporting factuel à la direction
*
Sécuriser les jalons critiques jusqu'à la mise en production et la stabilisation
Profil recherché:
*
Formation supérieure (école d'ingénieurs, de commerce ou équivalent)
*
20 à 30 ans d'expérience, dont une large part en direction de programmes complexes
*
Expérience confirmée du monde WMS: déploiements chez de grands comptes, côté éditeur, intégrateur ou client
*
Connaissance concrète du terrain logistique: une expérience en entrepôt ou en exploitation est un vrai atout
*
Connaissance d'un ou plusieurs WMS du marché
*
Nous recherchons avant tout un profil qui a vécu des programmes difficiles: très solide, très calme dans les moments critiques, capable de défendre une position avec des arguments factuels, à l'aise en négociation et avec des interlocuteurs de haut niveau
Débutant accepté