Assistant / Assistante ADV et Logistique - Mission 12 mois (H/F)
Dans le cadre d'un CDD de remplacement, nous recherchons un(e) Assistant(e) ADV Export & Logistique pour assurer la continuité de notre activité en France et à l'international.
1)Assistanat commerciale
Assister les commerciaux dans la gestion quotidienne de leur activité:
élaboration et envoi des devis
mise à jour et qualification des fiches clients (coordonnées, conditions commerciales, spécificités export.)
Gérer les modalités après-vente:
communication des délais de livraison
traitement des demandes clients (modifications, réclamations simples)
Participer à la gestion des stocks en lien avec les équipes internes:
vérification de la disponibilité des produits
anticipation des besoins en fonction des commandes
2)Gestion des ventes (France, Europe, USA)
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Suivi et traitement des commandes clients (de la validation à la facturation)
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Interface quotidienne avec les clients et les équipes internes (production, achats, commercial)
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Mise à jour des données de ventes, suivi des délais et coordination des expéditions
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Gestion de la facturation, suivi des paiements, relances si besoin
3)Logistique internationale et douane (monde)
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Organisation des expéditions France & export (Europe / USA / monde)
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Gestion des documents de transport et douaniers (incoterms, déclarations, BL, factures export, etc.)
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Coordination avec transitaires, transporteurs, entrepôts et partenaires
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Suivi des livraisons et gestion des incidents (retards, litiges, erreurs, assurances)Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre fiabilité et votre sens du service.
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Expérience en ADV / gestion des ventes / administration commerciale (idéalement dans un contexte export)
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Très bonne maîtrise des sujets logistique / transport / douanes
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À l'aise avec les outils bureautiques et ERP/CRM (Excel, etc.)
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Anglais professionnel indispensable (clients Europe / USA)
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Sens de l'organisation, réactivité, capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle
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Un intérêt pour l'univers du luxe, du packaging et du sur-mesure est un vrai plus
L'inclusion et la diversité faisant partie de nos préoccupations principales, GDCOM Group accorde la même importance à toutes les candidatures reçues et s'engage à les traiter en toute impartialité
3 An(s)