EMPLOYÉ(E) LIBRE SERVICE - En alternance (CQP) (H/F)

Intitulé du poste: Employé(e) Libre Service en alternance
Rayon: Parfumerie / Droguerie / Hygiène (DPH)
Type de contrat: Contrat de professionnalisation / Alternance (CQP - Certificat de Qualification Professionnelle)
Statut: Employé

1. Mission principale
   Dans le cadre de votre parcours de formation visant l'obtention du CQP Employé de Magasin, vous garantissez l'attractivité du rayon Parfumerie/Droguerie en assurant la mise en rayon, la gestion des stocks et la satisfaction des clients. Vous contribuez activement au développement du chiffre d'affaires du rayon tout en respectant les règles d'hygiène, de sécurité et d'implantation.

2. Missions et activités principales
   Gestion du Rayon et Mise en Marchandise:

• Garantir l'attractivité du rayon (balisage, propreté, tenue des linéaires).
• Respecter les plans d'implantation, la rotation des produits (FIFO/PEPS) et les règles de merchandising.
• Procéder au déchargement, au transport, au rangement et au remplissage des produits dans les rayons.
• Assurer l'étiquetage et le balisage des prix des produits.
• Effectuer la gestion des stocks: suivi des niveaux, alerte en cas de rupture, inventaires.
• Trier et enregistrer les marchandises invendables (casse, retours).

Accueil et Relation Client:

• Accueillir, renseigner et conseiller les clients sur les produits d'hygiène, de parfumerie et de droguerie.
• Participer à la promotion des opérations commerciales en cours.
• Recueillir les remarques et besoins des clients pour améliorer la qualité de service.

Respect des normes et procédures:

• Réaliser les contrôles d'hygiène et de sécurité spécifiques au secteur DPH.
• Veiller au respect des procédures internes et des consignes de sécurité (port des EPI, manipulation des produits).
• Informer la hiérarchie en cas d'anomalie ou de problème technique.

1. Profil recherché et compétences
   Prérequis:

• La connaissance des produits de parfumerie/droguerie est un atout supplémentaire
• Motivation pour intégrer un parcours certifiant (CQP) en alternance.

Qualités comportementales:

• Goût du commerce et sens du service client.
• Rigueur, organisation et souci du détail.
• Adaptabilité et réactivité.
• Aptitude au travail en équipe.

Compétences techniques:

• Aisance dans la manipulation de charges et la station debout prolongée.
• Maîtrise des règles de base de la mise en rayon (rotation, étiquetage).