Employé / Employée de rayon libre-service (H/F)
Mise en rayon: Approvisionner les rayons en respectant les consignes d'implantation (planogramme) Assurer le facing (présentation propre, lisible et attractive) Veiller à la rotation des produits (FIFO: premier entré, premier sorti) Contrôler les Dates Limites de Consommation (DLC) Éviter les ruptures de stock en rayon Maintenir la propreté et l'attractivité des rayons Mise en place des opérations commerciales: Installer les promotions et opérations commerciales Mettre en place les têtes de gondole et mises en avant Installer et vérifier l'affichage des prix et la signalétique Participer aux opérations saisonnières (soldes, fêtes, etc.) Vérifier la cohérence entre prix affichés et prix en caisse Gestion des stocks: Réaliser les commandes de produits Contrôler les livraisons (quantité, qualité) Suivre les niveaux de stock (rayon et réserve) Anticiper les ruptures Effectuer les inventaires réguliers Signaler les écarts de stock Gérer la casse et la démarque Organisation de la réserve Réceptionner et ranger les marchandises Organiser la réserve de manière logique et sécurisée Respecter les règles de stockage et de sécurité Maintenir la propreté de la réserve Faciliter l'accès rapide aux produits Relation client Accueillir et renseigner les clients Orienter les clients vers les produits recherchés Adopter une attitude professionnelle et courtoise Remonter les remarques ou besoins clients à la hiérarchie Compétences requises - Savoir-faire: Techniques de mise en rayon Gestion des stocks Respect des règles d'hygiène et de sécurité Utilisation d'outils de gestion (scan, logiciels simples) Savoir-être: Organisation et rigueur Rapidité d'exécution Autonomie Esprit d'équipe Sens du service client Ponctualité et fiabilité Objectifs du poste: Assurer des rayons pleins, propres et attractifs Garantir la disponibilité des produits Contribuer à la satisfaction client Participer à la performance commerciale du magasin
Débutant accepté, Développer et fidéliser la relation client, S, Développer un portefeuille clients et prospects, S, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, S