Téléconseiller F/H

Notre agence SYNERGIE Haguenau recrute pour l'un de nos clients, acteur majeur dans le secteur de l'assistance et du dépannage, un téléconseiller pour rejoindre leur équipe. Mission de 2 moisVous aurez pour mission d'assister les clients dans leurs démarches de dépannage et de gestion d'incidents.Vos missions: * Prendre en charge les appels entrants et sortants des clients dans le cadre de demandes d'assistance ou de dépannage.* Apporter des solutions efficaces et rapides aux problèmes techniques rencontrés* Organiser et coordonner les interventions des techniciensRémunération: EUR + Tickets restaurants + IFM + ICCP Horaires: journée // du lundi au vendredi Formation à l'utilisation des outils internes et à la gestion des interventions au moment de l'intégration.