Agent administratif (F/H)
Au sein d'une équipe de 2 personnes et rattaché(e) directement au service client, vous jouez un rôle clé au sein du service client.
Vos missions principales:
Gestion des retours (Cœur du métier): Vous assurez la saisie informatique et le suivi administratif des retours de marchandises.
Planification logistique: Vous reprogrammez les livraisons en lien avec les transporteurs et les clients (cette activité représente environ 80% de votre temps de travail).
Relation Client: Vous gérez les appels entrants pour apporter des solutions concrètes et rassurer vos interlocuteurs.
Conditions de travail:
Contrat: 35h par semaine.
Horaires: 09h00 - 12h30 / 14h00 - 17h30.
Longue mission.
6 Mois, Secrétariat assistanat gestion PME PMI, Bac ou équivalent, S, Mettre à jour un dossier, une base de données, S, Gérer les agendas et planifier des rendez-vous, S, Classer des documents, S, Accueillir, orienter, renseigner un public, S