Responsable Hébergement & Accueil (H/F)

Le centre sportif de Bellecin recrute un(e) Responsable Hébergement & Accueil dans le cadre d'un CDI temps complet

Vos missions
Rattaché(e) à la Direction, vous pilotez l'activité hébergement et assurez la coordination des équipes et des séjours.
À ce titre, vous:
Pilotez l'activité hébergement

• Organisez et planifiez les séjours et les affectations d'hébergement;
• Optimisez le taux d'occupation des structures;
• Coordonnez les informations avec les différents services;
• Veillez au bon déroulement des séjours et gérez les aléas d'exploitation.

Assurez la relation clients et le suivi administratif

• Accueillez les groupes et accompagnez les clients;
• Élaborez les devis et assurez le suivi des dossiers;
• Coordonnez les demandes spécifiques liées aux séjours;
• Garantissez la qualité de service et la satisfaction client.

Encadrez les équipes hébergement / entretien

• Organisez l'activité et les plannings;
• Coordonnez les interventions;
• Veillez à la qualité, à la conformité et à la disponibilité des hébergements;
• Animez et accompagnez les équipes au quotidien.

Participez au pilotage de l'activité

• Assurez le suivi des indicateurs;
• Proposez des axes d'amélioration;
• Participez au développement et à l'optimisation du fonctionnement du service.

Profil recherché

• Formation supérieure en tourisme, hôtellerie, hébergement, gestion ou management;
• Expérience en exploitation touristique, hôtellerie, villages vacances, centres d'hébergement ou accueil de groupes;
• Expérience managériale appréciée;
• Sens de l'organisation et de la relation client;
• Capacité d'anticipation, autonomie et réactivité;
• Maîtrise des outils informatiques.

Conditions du poste

• CDI à temps complet;
• Statut Cadre - Forfait jours;
• Poste basé au Centre Sportif de Bellecin, avec interventions possibles sur les autres sites de la SPL Terre et Lacs du Jura;
• Disponibilité adaptée aux périodes d'activité selon les besoins du service;
• Prise de poste dès que possible;
• Rémunération selon profil et expérience - Convention Collective Nationale du Sport (CCNS).

Merci d'adresser votre CV et votre lettre de motivation