Commercial(e) - Accueil, Développement clientèle H/F

Dans le cadre d'un complexe multisports sur la région grenobloise à LE VERSOUD 38420, nous recherchons un poste d'agent d'accueil polyvalent.

Votre mission

Le poste s'articule autour de trois dimensions complémentaires:

Développement commercial

• Accueillir, conseiller et convertir les prospects
• Présenter et vendre nos abonnements et offres sportives
• Assurer les relances téléphoniques et le suivi commercial
• Développer les ventes additionnelles
• Fidéliser et développer notre portefeuille clients
• Participer aux opérations commerciales
• Participer au suivi des objectifs commerciaux

Accueil & relation client

• Assurer un accueil chaleureux et professionnel
• Renseigner les clients sur l'ensemble des activités de Mooving Arena
• Gérer les réservations et inscriptions
• Répondre aux appels, mails et demandes clients
• Réaliser les encaissements
• Être attentif(ve) à la satisfaction et à la fidélisation de nos clients
• Participer au bon fonctionnement quotidien du centre

Polyvalence & service au bar

Selon l'activité et les besoins de l'équipe, vous pourrez également être amené(e) à:

• Accueillir et servir les clients au bar
• Préparer et servir les boissons
• Assurer les encaissements
• Participer au service lors des périodes d'affluence
• Contribuer à l'accueil des groupes et événements d'entreprise
• Veiller à la qualité et à la convivialité de l'espace bar

L'esprit d'équipe est essentiel: chacun participe, lorsque cela est nécessaire, au bon fonctionnement du centre et à la satisfaction de nos clients.

Votre profil:

• Dynamique, souriant(e) et à l'aise avec les clients
• Doté(e) d'un véritable tempérament commercial
• À l'aise au téléphone et dans la relance
• Polyvalent(e) et doté(e) d'un bon esprit d'équipe
• Autonome, organisé(e) et réactif(ve)
• Force de proposition
• À l'aise avec les outils informatiques
• Attiré(e) par l'univers du sport, du loisir, de la restauration et de l'événementiel

Vos Horaires:

• Club ouvert 7 jours sur 7
• Horaires adaptables et organisés avec l'équipe.
• Week end organisés avec l'équipe.
• Possibilité d'heures supplémentaires

Vos avantages:

• Accès illimité aux activités du centre

Type d'emploi: Temps plein, CDI

Rémunération: 1 870,00€ à 2 100,00€ par mois

Formation:

• Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Lieu du poste: En présentiel