Agent d'accueil polyvalent (H/F)

Le Golf de Yerville recherche un(e) agent d'accueil polyvalent(e) pour assurer l'accueil des joueurs, visiteurs et membres du club, ainsi que le bon fonctionnement quotidien du Club-House. Au sein d'une structure associative conviviale, vous serez amené(e) à intervenir sur plusieurs missions: 1. Accueil, vente et relation clientèle - Accueillir, renseigner et orienter les joueurs, membres, visiteurs et personnes souhaitant découvrir le golf. - Assurer l'accueil physique et téléphonique. - Informer sur les tarifs, abonnements, green-fees, licences, cours, compétitions et animations du club. - Encaisser les green-fees, jetons de practice, abonnements, licences, droits de jeu et ventes proshop. - Participer à la tenue du proshop: rangement, présentation des articles, suivi simple des ventes. - Gestion de la caisse et de la comptabilité. 2. Club-House, bar et entretien courant - Assurer le service au bar, uniquement sur place. - Gérer le réassort des boissons, snacks et fournitures. - Veiller à la propreté, au rangement, au nettoyage et à la bonne tenue des espaces d'accueil, du bar et du Club-House. 3. Activité golf et vie sportive - Accompagner les inscriptions aux compétitions et animations du club. - Aider à la préparation des compétitions: accueil des joueurs, remise des cartes, affichage des informations, listes de départs. - Utiliser les outils informatiques internes et fédéraux, avec formation possible si nécessaire. 4. Communication et vie du club Diffuser les informations auprès des membres: - Compétitions, événements, animations. - Création et diffusion digitale: affichage, mails, informations pratiques, réseaux sociaux. - Travailler en lien avec les bénévoles, les membres du bureau, l'enseignant et les différents intervenants du club. Profil recherché Vous êtes souriant(e), organisé(e), rigoureux(se) et appréciez le contact avec le public. Vous savez vous adapter à différents interlocuteurs et passer facilement d'une mission d'accueil à une tâche de service, de vente, de rangement ou d'aide à l'organisation. Une aisance avec les outils informatiques courants est souhaitée. Une disponibilité ponctuelle le week-end peut être demandée selon l'activité du club. Connaissance du golf appréciée, sans être indispensable si vous êtes motivé(e) pour apprendre et vous investir dans l'environnement d'un club sportif et associatif. Poste à pourvoir rapidement. CDI - 35 h/semaine

1 An(s) - sur le même type de poste, sur le même type de poste, Bac+2 ou équivalents, ou équivalent, E, Règles et consignes de sécurité, E, Principes de la relation client, E, Accueillir, orienter, renseigner un public, E, Gérer l'accueil téléphonique, E, Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants, E, Fournir des informations générales sur l'entreprise, S, Garantir un suivi administratif, E, Rédiger des messages et des emails professionnels, E, Identifier, traiter une demande client, E, Contribuer à l'amélioration continue des procédures d'accueil, E, Maitrise des réseaux sociaux, S