Assistant commercial / Assistante commerciale
Rattaché(e) à la Direction Commerciale et à la Direction Territoriale, l'assistant(e) commercial(e) accompagne les prospects et les entreprises depuis le premier contact jusqu'à l'entrée en formation. Il/elle assure la prospection, la qualification des besoins, le montage des dossiers administratifs et financiers, le suivi du portefeuille clients ainsi que la traçabilité de l'activité commerciale dans le CRM.
Les missions
Prise en charge et gestion des prospects
Accueillir et traiter les demandes des prospects (accueil physique et téléphonique)
Gérer les dossiers de candidature, convocations et résultats de sélection
Mener des entretiens de découverte pour qualifier les besoins
Construire les propositions commerciales et coordonner leur faisabilité en interne
Réaliser les devis et dossiers de financement, et en suivre la signature
Mettre à jour le CRM et le pipeline après chaque action
Assurer le reporting et la coordination interne
Développement commercial
Prospecter par téléphone et sur le terrain
Identifier et cibler de nouveaux comptes
Fidéliser et suivre les entreprises actives
Effectuer les relances prospects et entreprises
Veiller à la qualité de la relation client
Préparer et animer les événements (info-co, JPO, salons, actions locales)
Déposer les offres et présélectionner les candidats
Mettre en relation candidats et entreprises, et intégrer le match dans nos outils informatiques
Réaliser le bilan des actions menées
Logistique - Gestion du site
Contribuer à la logistique du site (ouverture et fermeture du site)
Contribuer à la logistique de l'action de formation
Préparer & organiser le matériel de session de validation (affichage,.)
Participer aux réunions d'organisation
Préparer et mettre à disposition des feuilles d'émargement (edusign, feuille spécifique,.)
Commandes diverses
Formation et Expérience
De formation bac +2, vous disposez d'une expérience de 2 ans sur des fonctions similaires.
Expertise métier
Excellent sens du contact et de l'écoute, aisance téléphonique
Maîtrise des techniques de prospection et de vente
Capacité d'analyse du besoin et de construction d'offres commerciales
Rigueur administrative et gestion documentaire (dossiers, devis, conventions de financement)
Maîtrise des outils bureautiques (Excel) et des outils métiers (CRM)
Sens de l'organisation et gestion des priorités
Esprit d'équipe et capacité de coordination avec les équipes pédagogiques et de direction
Autonomie et force de proposition
Savoir-être professionnel
Dynamisme et goût du challenge commercial
Sens du service et orientation satisfaction client
Réactivité et adaptabilité
Fiabilité et sens de la confidentialité
Date de début prévue: Dès que possible
2 An(s), Bac+2 ou équivalents, E