Technicien Messagerie Microsoft 365 (F/H) (H/F)

Contexte:

Dans le cadre d'un renfort temporaire de son équipe informatique, une structure du secteur médico-social recherche un Technicien Messagerie Microsoft 365 afin d'accompagner ses utilisateurs dans les opérations de support, d'administration et de migration des outils de communication et de mobilité.

Date de démarrage souhaitée: 2 novembre 2026

Missions principales:

Au sein de l'équipe informatique, vous intervenez sur les activités suivantes:

Administration Microsoft 365

• Gestion des comptes utilisateurs Microsoft 365.
• Administration de la messagerie Outlook / Exchange Online.
• Création, modification et suppression de comptes utilisateurs.
• Gestion des groupes et des droits d'accès.

Administration Active Directory

• Création et gestion des comptes AD.
• Gestion des habilitations et des accès.
• Support aux utilisateurs sur les problématiques d'authentification.

Gestion de la mobilité et MDM

• Administration de la solution Microsoft Intune.
• Enrôlement et configuration des terminaux mobiles.
• Accompagnement des utilisateurs lors des changements de matériel.

Accompagnement à la migration smartphone

• Assistance à distance des utilisateurs lors de la migration de smartphones Android vers iPhone.
• Configuration des comptes professionnels, messagerie, applications et profils de sécurité.
• Support et conseil aux utilisateurs durant les opérations de bascule.

Support utilisateurs

• Diagnostic et résolution des incidents liés à Microsoft 365, Outlook, Active Directory et Intune.
• Assistance téléphonique et prise en main à distance.
• Documentation des interventions et suivi des demandes.

Profil recherché

Compétences techniques

• Bonne maîtrise de Microsoft 365 et Outlook.
• Connaissances en Exchange Online.
• Expérience en administration Active Directory.
• Bonne connaissance des environnements Windows et des terminaux mobiles Android/iOS.
• Expérience en support utilisateurs de niveau 1 et 2.
• La maîtrise de Microsoft Intune et des solutions MDM est un plus.

Qualités personnelles

• Excellent relationnel.
• Sens du service et de l'accompagnement utilisateur.
• Empathie et pédagogie.
• Autonomie et rigueur.
• Esprit d'équipe et sens de l'organisation.

Postes à pourvoir à Limoges (87)

Salaire entre 24 et 27 K € brut annuel

L'ensemble des postes à pourvoir sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Célios accorde une grande importance à mettre le respect, l'éthique et l'inclusion sociale au cœur de l'environnement de travail et de le promouvoir auprès de ses collaborateurs et clients.