(EDS)RECEPTIONNISTE CHECK UP CENTER (H/F)

RESPONSABILITÉS:

Au sein du Check-Up Center de l'Hôpital Américain de Paris, nous proposons à nos patients des bilans de santé personnalisés permettant de réaliser, sur un temps concentré, un ensemble d'examens de prévention et de dépistage adaptés à leur profil.
Intégré(e) à l'équipe du Check-Up Center, vous participez à la réalisation des examens de dépistage et des contrôles fonctionnels non invasifs. Vous accompagnez également les patients tout au long de leur parcours de bilan de santé, en veillant à la qualité, à la fluidité et au confort de leur prise en charge.
Vos principales missions:

• Assurer un accueil chaleureux, fluide et professionnel des patients, dans un environnement exigeant;
• Prendre en charge le check-in des patients: accueil physique, vérification des dossiers, identitovigilance et présentation du parcours de prise en charge;
• Accompagner et orienter les patients tout au long de leur parcours, en veillant à leur confort et à la qualité de leur expérience;
• Assurer la préparation et le suivi administratif des dossiers patients en amont de leur venue;
• Participer au check-out des patients: finalisation du dossier, facturation et accompagnement lors de leur départ;
• Veiller à la qualité de chaque interaction et contribuer activement à la satisfaction des patients.

PROFIL RECHERCHÉ:

Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et exigeant, au service d'une patientèle internationale, avec une attention particulière portée à la qualité de l'accueil et de l'accompagnement.
Vous êtes reconnu(e) pour:

• Votre aisance relationnelle, votre sens du service et votre discrétion;
• Votre rigueur, votre autonomie et votre capacité à gérer les priorités;
• Votre esprit d'initiative et votre réactivité;
• Votre aisance avec les outils informatiques courants.
  La pratique de l'anglais est appréciée.
  Une expérience dans le secteur hôtelier, notamment dans des fonctions d'accueil ou de relation client, constitue un véritable atout.
  L'Hôpital Américain de Paris est engagé en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle, et de l'emploi des personnes en situation de handicap.
  Intéressé(e) par ce challenge au cœur d'un hôpital d'exception ? Postulez dès maintenant et participez à une aventure professionnelle unique !