Agent d'Accueil Polyvalent H/F

RESPONSABILITÉS:

Au sein du Check-Up Center de l'Hôpital Américain de Paris, nous proposons à nos patients des bilans de santé personnalisés permettant de réaliser, sur un temps concentré, un ensemble d'examens de prévention et de dépistage adaptés à leur profil.
Intégré(e) à l'équipe du Check-Up Center, vous participez à la réalisation des examens de dépistage et des contrôles fonctionnels non invasifs. Vous accompagnez également les patients tout au long de leur parcours de bilan de santé, en veillant à la qualité, à la fluidité et au confort de leur prise en charge.
Vos principales missions:
Réalisation des examens de dépistage

• Réaliser les tests visuels et auditifs (audiométrie) selon les protocoles établis;
• Réaliser les examens d'impédancemétrie;
• Vérifier l'identité du patient avant chaque examen;
• Présenter le déroulement des examens et apporter les explications nécessaires;
• Contrôler la qualité et la conformité des mesures réalisées;
• Assurer la traçabilité des examens et la transmission des résultats aux professionnels concernés.
  Accompagnement des patients
• Accueillir, informer et orienter les patients au sein du centre;
• Accompagner les patients vers les différents services d'imagerie et d'explorations;
• Veiller à leur confort et à leur sécurité tout au long de leur parcours;
• Répondre aux demandes d'information relevant de votre champ de compétences;
• Contribuer à la fluidité du parcours patient et au respect des délais de prise en charge.
  Qualité et sécurité
• Respecter les procédures en matière de qualité, d'hygiène et de sécurité;
• Appliquer les règles de prévention du risque infectieux;
• Participer aux démarches d'amélioration continue du centre;
• Identifier et signaler tout incident ou dysfonctionnement.

PROFIL RECHERCHÉ:

Vous êtes issu(e) d'une formation dans le domaine de la santé ou de l'assistance médicale, ou justifiez d'une expérience vous ayant permis d'acquérir des compétences équivalentes.
Une première expérience au sein d'un centre médical, d'un centre de bilan de santé ou plus largement d'un établissement de soins serait appréciée.
À l'aise avec les outils informatiques courants, vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre capacité à respecter les protocoles et procédures établis.
Votre sens de l'accueil et du service, vos qualités relationnelles et votre attention portée au confort des patients vous permettent de contribuer à une expérience patient de qualité.
Vous êtes également particulièrement attentif(ve) au respect des règles d'hygiène, de sécurité et de qualité indispensables à l'exercice de vos missions.
L'Hôpital Américain de Paris est engagé en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle, et de l'emploi des personnes en situation de handicap.
Intéressé(e) par ce challenge au cœur d'un hôpital d'exception ? Postulez dès maintenant et participez à une aventure professionnelle unique !