Responsable d'Affaires (F/H) (H/F)

À propos de VINCI Facilities

VINCI Facilities est une entité du groupe VINCI énergies, spécialisée dans la maintenance et le facility management.
Les valeurs reposent sur la confiance, l'esprit d'entreprendre, la solidarité, l'autonomie et la responsabilité. Concrètement, cela se traduit par un niveau d'autonomie réel dans la gestion des affaires, avec un appui accessible en cas de besoin.
Nos locaux sont situés ZA La Coudrière à Parçay-Meslay. Vous intervenez avec une équipe complète:

• Une assistante en charge de l'administratif et de la planification
• Un Responsable Technique
• 3 électriciens, 3 techniciens CVC, 2 techniciens multitechnique
• 2 alternants

Vous travaillez en lien direct et régulier avec le chef d'entreprise, et vous vous déplacez une fois par mois à Parçay-Meslay pour le CODIR.

Vos missions

Vous prenez en charge un portefeuille de contrats de maintenance et travaux Chauffage Ventilation et Climatisation (CVC) / multi-technique.

Au quotidien:

• Encadrer une équipe de techniciens: organisation des interventions, priorisation, suivi de l'activité (à l'aide d'un GMAO interne)
• Gérer la relation client: points de suivi, traitement des demandes, gestion des situations sensibles
• Suivre un portefeuille d'affaires: chiffre d'affaires, marge, dérives
• Assurer le pilotage financier des affaires: analyser les marges, identifier les écarts et mettre en place des actions correctives
• Animer l'équipe et coordonner avec les fonctions support (RH, finance)
• Participer à des appels d'offres et au développement de l'activité-
• Identifier les risques techniques et financiers et mettre en place des actions correctives
• Suivre l'activité via les outils internes (SAP, outils de gestion)

Conditions du poste:

• Gestion simultanée de sujets techniques, financiers et humains
• Arbitrages réguliers entre urgences opérationnelles et pilotage long terme
• Gestion de situations clients parfois sensibles
• Charge variable selon les périodes
• Arbitrer et décider dans des contextes où toutes les données ne sont pas immédiatement disponibles

Votre profil

• Expérience réussie en management d'équipe technique ou de techniciens
• Expérience solide en pilotage financier d'une activité (chiffre d'affaires, marge, compte d'exploitation, actions correctives)
• Expérience de relation client professionnelle
• La maîtrise technique CVC ou multitechnique n'est pas le critère premier sur ce poste, qui est soutenu par un Responsable Technique: ce sont les compétences de gestionnaire et de manager qui priment
• Une expérience de management d'équipe technique dans un autre secteur (industrie, BTP, transport, services) est tout à fait valorisée
• Connaissance d'un environnement type SAP ou outil de gestion équivalent est un plus
• Ce poste s'adresse à une personne souhaitant piloter une activité complète, encadrer une équipe et avoir un impact direct sur les résultats, dans un environnement structuré avec un niveau d'autonomie réel.

Ce qui sera attendu après 3 à 6 mois

• Prise en main autonome du portefeuille confié
• Suivi régulier des indicateurs financiers
• Organisation fluide de l'activité de l'équipe
• Relation client stabilisée
• Identification de leviers d'amélioration

Conditions et environnement de travail

• Véhicule de fonction
• Prime annuelle selon les résultats
• Autonomie dans la gestion de votre périmètre avec un suivi régulier
• Interaction quotidienne avec équipes techniques, RH, finance et clients
• Rythme alternant terrain, bureau et relation client

Évolutions possibles

• Renfort progressif de l'équipe d'encadrement avec l'arrivée du Responsable Technique
• Évolution vers des fonctions élargies au sein du groupe

Process de recrutement

• Entretien avec le cabinet mandaté par VINCI Facilities
• Entretien RH et chef d'entreprise
• Entretien téléphonique avec le Directeur Régional
• Entretien DRH si nécessaire