Assistant administratif des ventes (H/F)

Le poste:
Votre agence d'intérim PROMAN recrute un Gestionnaire de Portefeuille Clients H/F. Dans le cadre d'une mission longue durée, vous aurez pour principales missions de gérer et suivre un portefeuille clients, en vous occupant notamment des tâches suivantes: - Gérer et suivre les commandes clients de leur enregistrement jusqu'à la facturation.

• Assurer le suivi quotidien du carnet de commandes: encours, délais, retards et éventuels décalages.
• Organiser et suivre les transports et affrètements selon les besoins clients.
• Assurer le suivi des litiges et des réclamations.
• Être l'interlocuteur privilégié des clients et assurer une communication régulière avec eux.
• Organiser et participer aux revues clients.
• Analyser les prévisions et besoins des clients.
• Suivre les indicateurs de performance liés à votre portefeuille.
• Transmettre les informations importantes aux différents services et à votre hiérarchie. Conditions de la mission: Prise de poste: au plus tôt
  Contrat: mission longue durée
  Horaires: 8h30-12h30 / 14h00-17h30, jusqu'à 16h30 le vendredi
  Salaire: à partir de 12,50 € brut/heure
  Tickets restaurant
  13ème mois à partir de 3 mois d'ancienneté Mission à pourvoir immédiatement.

Profil recherché:
PROFIL RECHERCHÉ Vous avez idéalement une expérience en gestion de commandes, relation clients, ADV ou Supply Chain. Pour réussir sur ce poste, vous êtes: À l'aise avec la gestion des devis, commandes et facturation. Familier(ère) avec les notions liées à l'export: douanes, Incoterms, attestations d'origine... À l'aise avec les outils informatiques, notamment Word et Excel, ainsi qu'avec l'utilisation d'un ERP. Capable d'échanger en anglais professionnel. La maîtrise d'une seconde langue, notamment l'allemand ou l'espagnol, serait un plus. À l'aise dans la communication avec différents interlocuteurs et doté(e) d'un bon sens du service client. Organisé(e), rigoureux(se), autonome et réactif(ve). Capable de gérer les priorités et de travailler dans l'urgence. Diplomate et à l'aise dans la gestion des réclamations et des litiges. Doté(e) d'un bon esprit d'équipe et d'une capacité à synthétiser et transmettre les informations.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.