Conseiller commercial magasinier pôle service H/F

Darty Fléville recrute un Conseiller commercial magasinier pôle service H/F.

Vous disposez d'au moins 1 an d'expérience dans la vente et/ou la relation client et vous appréciez le contact avec le public ? Vous avez le sens du commerce, du service et de la satisfaction client ? Vous êtes dynamique, organisé(e) et aimez travailler dans un environnement polyvalent ? Rejoignez l'équipe Darty !

Vos missions
Accueillir, renseigner et accompagner les clients tout au long de leur parcours;
Identifier leurs besoins et apporter une réponse adaptée afin de garantir leur satisfaction et leur fidélisation;
Commercialiser les services Darty et les services de partenaires/tiers;
Développer les ventes grâce à la vente additionnelle et à la vente à rebond;
Présenter et proposer les services complémentaires adaptés aux besoins des clients;
Prendre en charge les demandes liées au SAV et assurer leur suivi;
Gérer les opérations de Click & Collect;
Réceptionner, déplacer et organiser les marchandises et les stocks;
Effectuer des opérations de manutention et de port de charges pouvant aller jusqu'à 15 kg;
Participer à la gestion et au rangement des palettes et de la réserve;
Veiller à la qualité de l'accueil et à la fluidité du parcours client.

Profil recherché
Une expérience d'au moins 1 an dans la vente et/ou la relation client est impérative pour ce poste.

Nous recherchons une personne:

ayant un excellent sens du contact, du commerce et du service client;
à l'aise dans les échanges avec la clientèle et dans la proposition de services;
ayant le goût du challenge commercial et de la vente additionnelle;
capable d'identifier les besoins du client et de proposer des solutions adaptées;
attentive à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle;
dynamique, organisée, réactive et à l'aise dans un environnement polyvalent;
appréciant le travail en équipe.

Le poste comporte des activités régulières de manutention: port de charges pouvant aller jusqu'à 15 kg et la manipulation de palettes.