Coordinateur Ventes Pièces de Rechange et Accessoires (H/F)

Tridentt Béziers est à la recherche pour l'un de ses clients un Coordinateur Ventes Pièces de Rechange et Accessoires (H/F).

Vous travaillez avec les équipes commerciales, l'atelier, le magasin et les fournisseurs. Vous pilotez les demandes, sécurisez les délais et gardez une vision claire des stocks.

Vous passez d'un appel à une relance, puis à un devis, avec un suivi précis de chaque dossier.

Les missions s'articulent autour du suivi des ventes, du traitement des demandes et de la coordination des échanges. Vous avancez entre priorités, mises à jour et suivis de livraison.

Vous utilisez les outils de suivi pour tracer chaque étape, partager l'information utile et éviter les oublis.

• Recevoir et qualifier les demandes clients et internes avec méthode et réactivité.
• Conseiller sur les pièces et accessoires adaptés à chaque besoin identifié.
• Rédiger les devis et suivre leurs retours jusqu'à validation finale.
• Enregistrer les commandes et contrôler leur avancement jusqu'à la livraison.
• Vérifier les stocks et signaler les besoins d'approvisionnement au bon moment.
• Organiser les échanges entre clients, fournisseurs, magasin et atelier sans rupture.
• Mettre à jour le suivi, les tableaux et le reporting d'activité régulier.

Vous contribuez aussi au chiffre d'affaires pièces et accessoires. Vous veillez à la satisfaction client, en apportant des réponses fiables et des délais tenus.

Le profil recherché
Vous êtes à l'aise quand plusieurs demandes arrivent en même temps et vous savez les classer.

• Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve) dans le suivi des dossiers au quotidien.
• Vous avez un bon sens du relationnel et du service client, y compris sous pression.
• Vous gérez plusieurs demandes sans perdre le fil ni les priorités, même en période chargée.
• Vous utilisez les outils informatiques avec aisance pour suivre l'activité et mettre à jour les dossiers.
• Une première expérience en automobile, pièces de rechange ou distribution est un atout.
• Vous travaillez facilement avec les équipes internes, les fournisseurs et l'atelier.