Commercial.e par téléphone (H/F)

Dans le cadre d'une formation préalable au recrutement (POEI) qui débutera en novembre, vous serez formé.e aux techniques de vente à distance spécifiques au Centre Européen de Formation. Nous organisons une réunion d'information le 22 octobre après midi. Une convocation vous sera envoyé si vous candidatez à l'offre.

Vos missions:
Au sein de notre équipe commerciales, vous échangez par téléphone avec des prospects ayant exprimé un intérêt pour une formation. Vous identifiez leurs besoins, les conseillez, répondez a leurs objections et les accompagnez jusqu'à la concrétisation de leur projet:
-contacter les prospects
-découvrir les besoins, motivation et projet professionnel
-présenter et valoriser les formations
-conseiller et construire une proposition adaptée
-répondre aux objections et accompagner la decision d'achat
-conclure la vente et accompagner dans le financement
-assurer les relances et le suivi des prospects
-gerer les taches administratives liées à l'activité commerciale

Les domaines de formations proposées:
-pâtisseries, cuisine,
-petite enfance,
-comptabilité, et bien d'autres,

Horaires du LUNDI AU VENDREDI selon l'organisation du service.

Profil recherché:
-excellente aisance relationnelle et communication orale
-gout du challenge et culture du résultat
-force de proposition et capacité a convaincre
-écoute active, empathie te sens du conseil
-gestion du stress et capacité a rebondir face aux objections
-rigueur et respect des procédures
-a l'aise avec les outils informatiques