AGENT ACCUEIL POLYVALENT H/F

CONTRAT A POURVOIR DE MI-DECEMBRE 2026 JUSQU'A MI-AVRIL 2027 + possibilité de faire la saison d'été par la suite

En tant que collaborateur de l'accueil au sein du Village de Vacances, vous serez en charge de:

• Gérer l'ensemble des demandes de réservation (traitement, planification, suivi des options)
• Informer nos clients avec le sourire sur nos prestations, tarifs et services annexes
• Organiser et transmettre les plannings des effectifs prévisionnels aux différents services
• Assurer un accueil chaleureux, physique et téléphonique, et proposer un service de conciergerie attentionné
• Gérer les arrivées/départs, le planning, la caisse, les encaissements, la vente de petits articles et le courrier
• Gérer les réseaux sociaux et els différents sites de commercialisation
• Participer activement à la vie du Village-club: participation au ménage les jours de départ, soutien ponctuel au bar, à l'hébergement...

Profil recherché

• Formation hôtelière ou touristique souhaitée

• Expérience de 1 à 2 ans en réception (village vacances, camping ou hôtellerie classique)

• Aisance avec les outils bureautiques (Word, Excel.) et logiciels de réservation

• Connaissance du logiciel Hestia (Adequat) = un vrai plus !

• Qualités indispensables: sourire, rigueur, sens de l'accueil, polyvalence et esprit d'équipe

• Un poste nourri avec possibilité de logement, 2 jours de congés par semaine, une mutuelle santé performante, 13° mois (après 12 mois de présence), une prime d'intéressement au résultat.