Chef d'équipe propreté (H/F)

RESPONSABILITÉS:

Sous la responsabilité de l'Hospitality Manager, le chef d'équipe propreté pilote au quotidien les
prestations de propreté du site. Il veille à un niveau de qualité premium, organise les équipes et
assure la continuité du service. Il participe lui-même aux prestations et agit comme interlocuteur de
proximité pour les occupants du site.

Horaires: 6h30 - 14h00

• Participer activement aux prestations de propreté (poste œuvrant)
• Encadrer et animer les équipes sur site
• Organiser et ajuster les plannings, et remplacer les agents absents
• Suivre les stocks, les consommables et le matériel
• Contrôler la qualité des prestations et le respect des protocoles et des standards premium
• Réagir rapidement face aux imprévus et aux demandes urgentes
• Entretenir une relation client de proximité, avec un sens aigu du service et de l'accueil
• Faire remonter les informations clés à l'Hospitality Manager (qualité, incidents, besoins des
  équipes)

PROFIL RECHERCHÉ:

Une expérience en propreté est exigée, idéalement en environnement tertiaire ou premium. Une
première expérience d'encadrement est appréciée.

• Maîtrise des techniques de propreté
• Organisation, autonomie et rigueur
• Capacité à manager une équipe de terrain
• Sens du service client, bon relationnel et présentation soignée
• Attention portée aux détails et exigence de qualité