Odigo est l'un des premiers éditeurs de logiciels français, pionnier sur le marché de l'expérience client. La solution Cloud Contact Center as a Service (CCaaS) Odigo™ accompagne les entreprises dans leur transformation et l'optimisation de leur relation clients. Plus de 350 clients dans plus de 100 pays - grandes marques et administrations publiques, nous font confiance. Nous recrutons des personnes passionnées pour rejoindre nos équipes d'experts en France et à l'international.
Pourquoi rejoindre Odigo ?
Assurer, en autonomie, la facturation clients dans le cadre des projets de Build et d'Upsell
Contrôler le respect des jalons prévisionnels, relancer les responsables de comptes en cas de jalons dépassés
Contribuer à l'optimisation des processus de facturation
Soutenir le processus de recouvrement: répondre aux sollicitations du chargé de recouvrement, participer à l'amélioration continue (identification et correction des problématiques récurrentes au niveau de la clientèle)
Dans le cadre des travaux de clôture mensuelle: réaliser les dépôts portail des factures de RUN, collaborer avec le contrôle de gestion pour l'établissement des provisions (communiquer les FAE de build et d'upsell)
De formation supérieure comptable/facturation/recouvrement/finance, vous attestez d'une première expérience sur une fonction similaire.
Vous appréciez accompagner le changement et faire évoluer les équipes, les outils et process dans un environnement stimulant et dynamique. Ouvert d'esprit, vous êtes curieux, pro-actif et doté un fort sens de la relation client.
Anglais courant. Espagnol apprécié
Très bonne maitrise d'Excel.
Connaissance de Microsoft Dynamics ou équivalent (ex SAP).
Atout: Connaissances générales en comptabilité / administration des affaires
2 An(s)