Assistant Commercial Export - ADV Export (H/F)

Vous recherchez un poste en ADV Export / Assistanat Commercial Export ? Vous aimez le commerce international et la relation client ? Vous souhaitez rejoindre un environnement international et évoluer à terme vers une dimension plus commerciale ?
Je suis Laure Evain, consultante au sein de Fed Supply et recrute dans le cadre d'un remplacement en CDI un ou une Assistant(e) Commercial(e) Export H/F.
Secteur: Industrie / Groupe international
Lieu: Saint Germain en Laye (78)
Environnement: industrie
Votre poste d'Assistant Commercial Export H/F:
Rattaché(e) au Responsable Export et intégré(e) au sein d'une équipe ADV Export soudée, vous intervenez sur la gestion administrative et commerciale des dossiers export, avec une forte dimension relation client et coordination interne.
À ce titre, vos missions sont les suivantes:

• Traiter, saisir et suivre les commandes clients export de A à Z
• Assurer le suivi des délais et des promesses de livraison, en lien avec la production et l'ordonnancement
• Informer les clients de manière proactive en cas d'aléas ou de retard
• Organiser les transports export et réserver les conteneurs avec les transitaires
• Préparer et contrôler les documents export et douaniers: certificats d'origine, EUR1, crédits documentaires, remises documentaires, listes de colisage, poids, etc.
• Coordonner les différents interlocuteurs internes et externes: production, expéditions, comptabilité, achats, qualité, transporteurs, transitaires...
• Traiter et suivre les litiges et réclamations et proposer des actions correctives
• Contrôler et valider les factures des prestataires extérieurs
• Veiller au respect des Incoterms et des procédures liées au commerce international
• Assurer un reporting régulier auprès de votre hiérarchie et alerter en cas de dysfonctionnement
• Participer à l'amélioration continue des process et au bon fonctionnement du service export
  Statut: Non-cadre
  CDI
  Salaire: 33 - 36 K€ sur 12 mois selon le profil
  Variable: prime annuelle qualitative pouvant aller jusqu'à environ 1 500 €
  Temps de travail: 37h30 avec acquisition de RTT
  Télétravail: possible jusqu'à 3 jours/semaine après 6 mois d'ancienneté
  Lieu: Saint-Germain-en-Laye, avec formations et visites ponctuelles proche des Mureaux, 78
  Parking privé, titres restaurant, Participation, PERCO/CET, CSE

Votre profil:
De formation Bac+2 à Bac+5 en Commerce International, ADV ou domaine similaire, vous disposez idéalement d'une première expérience en environnement export.
Vous avez un anglais courant.
La maîtrise du portugais ou de l'espagnol constitue un réel plus pour assurer ponctuellement le back-up de certains collaborateurs.
Une excellente qualité rédactionnelle en français est demandée.
Vous êtes:

• Autonome, rigoureux
• Doté d'un excellent sens du service client
• Proactif et capable d'anticiper les éventuelles difficultés
• À l'aise pour trouver des solutions et gérer des situations variées
• Ayant un fort esprit d'équipe et une vraie culture de l'entraide
• Curieux, humble et désireux d'apprendre
• Capable de faire le lien entre les exigences des clients et les contraintes de production ou de transport

À moyen terme, l'objectif est de vous permettre de monter en technicité sur les produits et d'évoluer progressivement vers davantage de dimension commerciale: accompagnement des clients, participation à des salons professionnels, rendez-vous clients, etc.
Processus:
Entretien visio avec moi, si vous ne connaissez pas encore Fed Supply.
Entretiens société: visio RH puis managers sur site.
Je suis Laure Evain, en charge de ce recrutement pour mon client; si votre profil correspond merci de postuler puis me contacter au *

Contrat: CDI
Salaire: 33000 à 36000 EUR par an