Etsimme oma-aloitteisia, energisiä ja asiakaspalveluhenkisiä konsulentteja työskentelemään Uudenmaan alueella pääsääntöisesti K-Supermarket- ja K-Citymarket-myymälöissä.
Konsulentin tehtävässä toimit myymälöissä edustamiemme tuotteiden ja brändien näkyvänä lähettiläänä. Työ on käytännönläheistä ja vaihtelevaa, ja siinä yhdistyvät asiakaspalvelu, myyntityö, tuotteiden esillepano sekä myymäläympäristössä tapahtuva kampanjointi ja tuote-esittely.
Konsulentin päivittäisiin työtehtäviin kuuluvat muun muassa:
Tuotteiden esittely ja maistatusten järjestäminen myymälöissä
Asiakkaiden aktiivinen kohtaaminen, neuvonta ja palveleminen
Tuotteiden ominaisuuksista, käyttötavoista ja eduista kertominen
Myynnin edistäminen ja asiakkaiden ostopäätösten tukeminen
Kampanjoiden, promootioiden ja sesonkien toteuttaminen myymälöissä
Tuotteiden esillepanojen rakentaminen ja ylläpitäminen
Hyllyjen täydentäminen ja tuotteiden saatavuudesta huolehtiminen
Tuotteiden hintojen, kampanjamateriaalien ja myymälänäkyvyyden tarkistaminen
Myymäläkohtaisesti sovittujen esillepanojen ja materiaalien toteuttaminen
Myymälän henkilökunnan kanssa yhteistyössä toimiminen
Mahdollisten puutteiden, huomioiden ja kehityskohteiden raportoiminen
Työpäivien ja toteutuneiden tehtävien raportointi sovitulla tavalla
Edustettavan brändin positiivisen ja ammattimaisen mielikuvan vahvistaminen
Työ tapahtuu pääasiassa K-Supermarket- ja K-Citymarket-myymälöissä eri puolilla Uuttamaata. Työpäivät voivat sijoittua useisiin eri myymälöihin, joten tehtävässä tarvitaan valmiutta liikkua myymälästä toiseen.
Menestyminen tehtävässä edellyttää ennen kaikkea positiivista ja reipasta asennetta sekä kiinnostusta ihmisten kanssa työskentelyyn.
Arvostamme:
Hyviä vuorovaikutus- ja asiakaspalvelutaitoja
Rohkeutta lähestyä asiakkaita aktiivisesti
Myynnillistä ja kaupallista ajattelutapaa
Oma-aloitteisuutta ja itsenäistä työskentelyotetta
Luotettavuutta ja täsmällisyyttä
Hyvää organisointikykyä
Joustavuutta vaihtelevissa työtilanteissa
Kykyä työskennellä kiireisessä myymäläympäristössä
Siistiä ja ammattimaista olemusta
Halua edustaa tuotteita ja brändejä positiivisella tavalla
Parhaimmillaan konsulentti on helposti lähestyttävä, reipas ja luontevasti ihmisten kanssa toimeen tuleva henkilö. Hän ei odota asiakkaiden tulevan luokseen, vaan uskaltaa ottaa kontaktia, herättää kiinnostusta tuotteisiin ja rakentaa positiivisen asiakaskokemuksen.
Tehtävässä menestyvä henkilö ymmärtää, että pienilläkin asioilla – kuten siistillä esillepanolla, ystävällisellä kohtaamisella ja aktiivisella palvelulla – voidaan vaikuttaa merkittävästi tuotteen näkyvyyteen ja myyntiin.
Konsulentin tärkein tavoite on varmistaa, että edustettavat tuotteet ovat myymälässä näkyvästi, houkuttelevasti ja oikein esillä sekä että asiakkaat saavat tuotteista helposti ymmärrettävää ja asiantuntevaa tietoa.
Onnistunut konsulenttipäivä näkyy positiivisena asiakaskokemuksena, hyvänä tuotteen näkyvyytenä, aktiivisena myynninedistämisenä ja toimivana yhteistyönä myymälän henkilökunnan kanssa.