Téléconseiller (H/F)

Votre agence Domino RH Staff Bordeaux, recrute des profils de Téléconseillers (H/F) dans le secteur de l'évènementiel à Casseneuil.

Les missions sont les suivantes:

• Inciter à participer au salon (Entrée Gratuite), par téléphone et mail
• Créer une relation privilégiée avec les visiteurs
• Augmenter le nombre de visiteurs
• Gérer les appels entrants et être en mesure de prendre en charge les demandes des visiteurs (badges, logistique...)
• Mettre à jour la base de données suite aux échanges avec les contacts, soit via des Excel, soit directement sur la base.
• Accompagnement dans les préparatifs de visites (voyages...)

Les supports utilisés:

• Fichier Excel de données ou vierges

• Fichier Excel de suivi

• Fichier de données extérieures à retranscrire

• La Base de données Visiteurs et Prospects Visiteurs du Salon

• La Maitrise de l'anglais est un plus.

• Maitrise du Pack office (Excel, Word, Outlook...)

• Expérience dans l'utilisation de base de données est un plus

• Autonomie dans la gestion de son activité

• Posé et réfléchi

• Bon niveau de français

• Curiosité/Implication/Relationnel (Bon esprit d'équipe, discrétion, respect des autres & des consignes, a l'aise au téléphone, savoir être force de persuasion et contourner des barrières