Gestionnaire recouvrement btob (H/F)

Vous aimez débloquer les situations, comprendre pourquoi une facture reste en attente et aller jusqu'à sa résolution ?Dans le cadre d'une mission temporaire de 2 mois, nous recherchons un Gestionnaire de Recouvrement BtoB H/F pour accompagner une équipe financière dans la réduction d'un portefeuille de factures en retard.Votre objectif: reprendre un portefeuille de plus de 100 dossiers en souffrance, identifier les points de blocage et coordonner les différents interlocuteurs afin d'accélérer les encaissements.Au quotidien, vous serez notamment amené(ebr />Analyser les factures en retard et identifier l'origine des blocages;Suivre et traiter un portefeuille de plus de 100 dossiers;Effectuer les relances clients par téléphone et par e-mail;Collaborer étroitement avec les chefs de projet internes;Faire le lien avec un centre de services financiers basé en Inde;Identifier les documents ou informations manquants: bons de commande, données de facturation, validations internes, etc.;Faciliter la résolution des litiges et écarts de facturation;Suivre les encaissements jusqu'à la clôture des dossiers;Identifier les causes récurrentes de retard et participer à l'amélioration des processus;Assurer un reporting hebdomadaire sur les dossiers traités, les montants récupérés et les éventuels points de blocage.Contrat: mission de 3 moisTemps de travail: 35 heures par semaine, horaires de bureau