TECHNICIEN INFORMATIQUE H/F

RESPONSABILITÉS:

Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un Technicien informatique H/F, sur notre site de Chassieu (69),.
Rattaché au Responsable Infrastructure et Réseau, votre rôle consistera à assurer le support technique et la maintenance du matériel et des logiciels informatiques au sein de l'entreprise, résoudre les problèmes techniques, assurer l'installation et la configuration des systèmes informatiques, ainsi qu'à fournir une assistance aux utilisateurs finaux.
Vos missions seront les suivantes:

• Fournir un support technique de premier niveau aux utilisateurs internes pour résoudre les problèmes matériels et logiciels,
• Gérer les tickets d'incidents ou demandes utilisateurs,
• Configurer, installer et maintenir les nouveaux postes de travail, y compris la configuration des logiciels et des périphériques,
• Créer des utilisateurs dans l'Active Directory et gérer les groupes de sécurité prédéfinis,
• Intégrer les ordinateurs dans le domaine Active Directory pour une gestion centralisée et sécurisée,
• Assurer l'administration d'Office 365 (listes de distribution, boîtes aux lettres partagées, activation MFA),
• Diagnostiquer et résoudre les problèmes de réseau, y compris la connectivité, les performances et la sécurité,
• Assurer la migration des données et des paramètres en cas de remplacement d'équipement informatique,
• Effectuer le brassage des baies pour assurer une organisation optimale des câbles et une meilleure gestion des flux de données,
• Sertir prises et connecteurs RJ45,
• Configurer les clés YubiKey pour l'authentification Windows PIV et MFA Office 365 FIDO2,
• Gérer les entrées et sorties utilisateurs en respectant les procédures internes à l'entreprise,
• Collaborer avec les équipes internes pour garantir une intégration harmonieuse des nouveaux systèmes et applications,
• Documenter les procédures et les processus techniques.
• Des déplacements en région sont à prévoir.

PROFIL RECHERCHÉ:

De formation Bac+2/3 en informatique, vous disposez:

• De bonnes connaissances des systèmes d'exploitation Windows Server et Linux, une expérience confirmée sur le matériel et les solutions de stockage/sauvegarde Dell (Unity, Data Domain, PowerProtect Cyber Recovery) et NAS Synology, ainsi qu'une bonne maitrise des logiciels bureautiques (suite Microsoft Office 365),
• D'une compréhension des protocoles TCP/IP et des problématiques liées à la connectivité réseau, ainsi que de leur résolution,
• Expérience dans l'installation, la configuration et la maintenance de matériel informatique,
• Capacité à diagnostiquer et à résoudre les problèmes matériels et logiciels de manière autonome,
• Excellentes compétences en communication, avec la capacité de fournir un support technique clair et concis,
• Capacité à travailler efficacement en équipe et à gérer les priorités.
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