MadeInVélo est un groupe spécialisé dans le commerce du cycle, exploitant 12 magasins Mondovélo et s'appuyant sur une organisation structurée à l'échelle du réseau.
Rejoindre MadeInVélo, c'est intégrer un groupe dans lequel les magasins bénéficient d'un véritable environnement support: stratégie commerciale, achats, gestion, communication, organisation réseau, outils et procédures partagés.
Cette organisation nous permet d'allier la force d'un groupe à l'autonomie et à la proximité indispensables au commerce de terrain.
Dans le cadre du développement de notre organisation, nous recherchons pour notre magasin Mondovélo Frontignan un Responsable de magasin confirmé H/F.
LE PROFIL QUE NOUS RECHERCHONS
Nous recherchons avant tout un professionnel confirmé de la vente et du commerce en magasin spécialisé cycles, disposant également d'une expérience en management d'équipe.
Une expérience réussie dans un magasin de cycles est clairement privilégiée. À défaut, un parcours dans le retail sport ou outdoor pourra être étudié.
Vous connaissez l'univers du vélo, ses produits, ses usages et ses clients. Vous avez une réelle appétence pour le cycle et êtes capable d'accompagner un client avec pertinence, aussi bien dans le choix d'un vélo que dans celui de ses équipements.
VOTRE MISSION
Piloter la performance commerciale et opérationnelle du magasin, en veillant à la fois aux résultats, à l'organisation, à la qualité de service et au développement de l'équipe.
Vous êtes garant de la qualité de l'expérience proposée à chaque client et veillez à maintenir un niveau de service élevé et homogène dans l'ensemble du magasin.
LE POSTE
Envoyez votre CV et quelques lignes sur votre parcours managérial à
2 An(s), Accompagner un collaborateur nouvel arrivant à sa prise de poste, S, Accueillir le client de façon positive, sur site et à distance, E, Analyser le besoin du client du magasin cycles, E, Argumenter les caractéristiques techniques des cycles et des vélos à assistance électrique, S, Conclure et facturer la vente du cycle ou du vélo à assistance électrique, E, Contribuer à la construction d'une démarche qualité de l'activité pour accroître la satisfaction clients ou fournisseurs, E, Ecouter activement les informations communiquées par le client, au téléphone ou dans l'espace de vente, E