Assistant(e) social(e) du personnel (H/F)

Service social du travail, dont le siège est en Gironde, recherche pour différentes entreprises situées au niveau national un(e) assistant(e) social(e) du personnel

MISSION:

• Contribuer à l'amélioration de la qualité de vie et des conditions de travail (QVCT) des salariés, en proposant un accompagnement individuel et sur mesure aux collaborateurs rencontrant des difficultés dans leur sphère personnelle et/ou professionnelle;
• Contribuer à l'organisation et l'animation de temps collectifs dédiés aux salariés (préparation à la retraite, forum logement, réunions d'informations dans les services...);
• Participer à la mission handicap des entreprises et à la commission logement du Comité Social et Economique...

PRINCIPALES ACTIVITES:

• Recevoir en entretien individuel les salariés qui le demandent, créer une relation de confiance, avoir une écoute bienveillante pour leur permettre d'exprimer leurs besoins. Réaliser un diagnostic de la situation individuelle et accompagner le salarié dans la résolution de ses difficultés.
• Construire le plan d'action avec les salariés, les accompagner dans leurs démarches, les conseiller et les soutenir dans la mise en œuvre des solutions choisies.
• Informer les salariés des différents dispositifs existants dans les domaines sociaux concernés: aides au logement, droits et recours administratifs, allocations sociales, surendettement, difficultés relationnelles et/ou familiales, maladie/handicap
• Solliciter lorsque cela est possible, les dispositifs d'aide et de soutien de la prévoyance et de l'action sociale de la mutuelle de l'entreprise
• Développer des relations durables avec des interlocuteurs externes dans des structures partenaires (CAF, Services administratifs, Action Logement ).
• Sur le plan collectif, tenir un rôle de vigilance et d'alerte auprès de la DRH et du CSSCT, établir le rapport d'activité global et être force de propositions.
• Organiser et animer des actions collectives d'information ou de sensibilisation auprès des salariés.

COMPETENCES:

• Connaissances des dispositifs sociaux (droits sociaux, santé au travail, famille, budget, )
• Qualités d'écoute et de discernement, capacités à établir un diagnostic pertinent d'une situation individuelle, à proposer un plan d'action adapté co construit avec la personne.
• Expérience dans la conduite d'entretien et la gestion de situations complexes.
• Capacité à tenir la posture d'un(e) assistant(e) social(e) du personnel dans le respect de la déontologie et du secret professionnel attachés à la profession.
• Qualités relationnelles permettant d'échanger avec les interlocuteurs internes: DRH, Elus, service médical
• Qualités rédactionnelles et de synthèse.
• Rigueur dans le suivi des dossiers et la gestion des priorités.
• Connaissances des fondamentaux et bonnes pratiques en matière de qualité de vie au travail.

Mutuelle, titres restaurant, indemnités kilométriques