Conseiller Voyages d'Affaires (H/F)

Notre client est une entreprise spécialisée dans les services de gestion des voyages d'affaires.

Le poste:

Nous recherchons un(e) Conseiller Voyages d'Affaires pour rejoindre les équipes de notre client. Vous serez en charge de:

• Gérer les réservations de déplacements, les modifications et les annulations de réservation d'acheminement individuel et/ou de groupe
• Assurer les opérations complexes de vente, conseil, réservation, tarification et émission des services et produits afférents aux voyages des clients, en français et/ou en anglais
• Préparer et exécuter des devis de réservation de voyage et/ou de confirmation de commande conformément à la politique voyage de l'entreprise
• Tarifer les demandes de déplacement
• Contrôler et suivre la qualité des dossiers
• Assister le client en cas de problème et gérer les litiges
• Utiliser la liste des fournisseurs référencés
• Réserver des voyages personnels internes
• Assurer le reporting avantages et les incidents clients
• Participer à tout projet en lien avec son poste ou son équipe

Liste des missions non limitative

Profil recherché:

Minimum 3 ans d'expérience professionnelle sur un poste similaire dans la gestion des déplacements professionnels.
Vous maitrisez le logiciel GDS AMADEUS (Air, Rail, Cars).
Vous maitrisez un anglais a minima B2 (écrit/parlé).
Vous avez d'excellentes qualités relationnelles, le sens du service et le souci d'apporter des solutions.
Vous êtes habitué(e) à travailler en équipe comme en autonomie et vous êtes reconnu(e) pour votre curiosité, votre créativité, votre rigueur, votre dynamisme et votre sens du service.