Dans le cadre d'un renfort d'équipe, vous intervenez sur la gestion des réservations passagers et contribuez activement au développement commercial de l'agence.
Vos missions principales:
Accueillir, conseiller et accompagner les clients dans leurs réservations
Gérer les appels entrants et les demandes par email
Optimiser les ventes
Assurer un service client de qualité et fidéliser la clientèle
Traiter les dossiers administratifs liés aux réservations
Tempérament commercial affirmé, avec un vrai sens du service
Aisance relationnelle et excellente communication
Capacité à travailler dans un environnement dynamique et orienté résultats
Anglais courant indispensable
La maîtrise de l'arabe est un réel atout
Possibilité de prolongation de contrat,
Environnement international.
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