ASSISTANT(E) ADV EXPORT - H/F (H/F)

THALGO COSMETIC, groupe français spécialisé dans la cosmétique professionnelle, conçoit et commercialise plusieurs marques reconnues, notamment Thalgo, Ella Baché, auprès des professionnels de l'esthétique en France et à l'international.

Présent dans plus de 90 pays, le Groupe recrute un(e) Assistant(e) ADV Export pour rejoindre son équipe Export et assurer le suivi quotidien de ses partenaires internationaux.

Vos missions

Au sein du service Export, vous êtes un interlocuteur privilégié de nos distributeurs internationaux et assurez l'interface entre les clients et les différents services de l'entreprise: commercial, logistique, finance, réglementaire, marketing et supply chain.

Vous aurez notamment pour missions de:

• Assurer le traitement et le suivi administratif des commandes export, de leur enregistrement jusqu'à la facturation et l'expédition;
• Suivre les règlements des clients;
• Être en contact régulier avec les distributeurs internationaux et répondre à leurs demandes relatives aux commandes, disponibilités produits et livraisons;
• Établir et contrôler les documents nécessaires aux expéditions internationales et aux formalités douanières;
• Organiser et suivre les transports internationaux en coordination avec nos partenaires logistiques et transitaires;
• Veiller au respect des délais de livraison et assurer le suivi des litiges ou problématiques logistiques;
• Coordonner avec le service réglementaire les enregistrements et documents nécessaires à la commercialisation des produits dans les différents pays;
• Assurer le suivi opérationnel des lancements produits, promotions et opérations commerciales internationales;
• Travailler en collaboration avec les Responsables de Zone Export et participer plus largement au bon fonctionnement du service.

Profil recherché

De formation Bac +2 minimum en Commerce International, ADV Export ou équivalent, vous justifiez d'une première expérience significative en ADV Export, idéalement 2 à 3 ans.
Une expérience dans l'univers de la cosmétique ou dans un environnement fortement internationalisé serait appréciée.

Vous maîtrisez:

• Les techniques et documents du commerce international;
• Les problématiques liées au transport, à l'exportation et aux formalités douanières;
• L'anglais professionnel, à l'écrit comme à l'oral, indispensable pour échanger quotidiennement avec nos partenaires internationaux;
• Le Pack Office, notamment Excel.

La connaissance de Sage X3 constitue un plus.

Vos qualités

Nous recherchons avant tout une personne:

• Rigoureuse et organisée, capable de gérer simultanément plusieurs commandes et priorités;
• Dotée d'un excellent sens du service client;
• À l'aise dans les échanges avec des interlocuteurs internationaux;
• Réactive et autonome, avec une réelle capacité à anticiper les difficultés;
• Appréciant le travail en équipe et la coordination entre plusieurs services;
• Dynamique, positive et impliquée.

Pourquoi nous rejoindre ?

Vous intégrerez une équipe Export au cœur du développement international du Groupe et travaillerez quotidiennement avec des partenaires présents dans de nombreux pays.
Le poste offre une forte diversité de missions et une véritable exposition aux problématiques du commerce international, de la cosmétique et du développement de marques à l'international.

Début de contrat: Prise de poste dès que possible
Lieu du poste: Poste en présentiel basé à Roquebrune-sur-Argens (Var), avec possibilité de télétravail jusqu'à 3 jours par semaine après une période de prise en main et sous réserve d'une maîtrise suffisante du poste.
Avantages: RTT (6 jours par an), carte Up déjeuner (9€/jour pris en charge à 60% par l'entreprise), chèques vacances, mutuelle d'entreprise (prise en charge à 70% par l'entreprise), participation au bénéfice et/ou intéressement, CSE.