Vendeur / Vendeuse en carrelage

Présentation de l'entreprise
Entreprise spécialisée dans la vente de carrelage intérieur et extérieur, proposant des produits et solutions pour les particuliers et les professionnels.

Missions principales

• Accueil et conseil client
• Accueillir les clients en salle d'exposition
• Identifier les besoins des clients (particuliers et professionnels)
• Conseiller et orienter les clients dans le choix des carrelages et produits associés
• Maîtriser les caractéristiques techniques et esthétiques des produits (formats, usages, normes, tendances)
• Suivi du portefeuille client professionnels
• Visite chantier
• Prospection
• Vente et suivi commercial
• Établir des devis
• Valider les commandes clients
• Assurer le suivi des devis (relances, ajustements, transformations en commandes)
• Assurer le suivi des chantiers après la pose (retours clients, satisfaction, éventuels ajustements)

Gestion de la salle d'exposition

• Mise en exposition des nouveautés
• Réorganisation et entretien de la salle d'exposition
• Mise à jour des tarifs en salle, en coordination avec les responsables
• Veiller à la bonne présentation des produits et à la cohérence des informations affichées

Manutention et logistique légère

• Présentation des carreaux aux clients (manipulation de produits)
• Aide au chargement des commandes clients
• Aide à la manipulation et au chargement des produits de mise en œuvre (colle, joints, etc.)

Pénibilité et contraintes du poste
Le poste implique une manutention régulière de charges lourdes, notamment:
Carrelage intérieur: 1 kg à 15 kg par carreau
Carrelage extérieur: 16 kg à 30 kg par carreau
Produits de mise en œuvre (colle, joints, etc.): 5 kg à 20 kg
Mise en exposition et déplacement des produits en salle d'exposition
Le respect des règles de sécurité et des bonnes pratiques de manutention est indispensable.

Organisation et responsabilités
La partie administrative est gérée par les responsables
La partie comptable est assurée par une comptable
Le/la vendeur(se) se concentre principalement sur la vente, le conseil client et la gestion de la salle d'exposition

Profil recherché
Sens du service client et excellent relationnel
Goût pour la vente et le conseil
Capacité à apprendre et maîtriser des produits techniques
Rigueur et organisation
Autonomie et esprit d'équipe
Bonne condition physique requise