Alternance chargé de clientèle assurance (H/F) - Aix Marseille (13)
Développez vos compétences commerciales et relationnelles au coeur d'un cabinet d'assurance de proximité spécialisé en assurance dommages !
En intégrant ce poste en alternance, vous rejoindrez notre entreprise partenaire, un cabinet de courtage et d'assurance situé à Alès (30). Rattaché(e) directement à la responsable d'agence, vous serez formé(e) aux techniques de vente, au conseil et vous participerez activement à la vie quotidienne du cabinet ainsi qu'au développement de son activité commerciale.
Vos missions principales:
Accueil & Relation client: Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients et prospects, identifier leurs besoins et les conseiller sur les solutions d'assurance adaptées (auto, habitation, santé, prévoyance).
Gestion des contrats & Souscription: Élaborer des devis sur-mesure, gérer la souscription des contrats et mettre à jour les dossiers dans les outils de gestion.
Gestion des sinistres: Accompagner les assurés lors des déclarations de sinistres et suivre l'avancement des dossiers auprès des compagnies partenaires.
Suivi administratif & Développement commercial: Assurer la gestion administrative des contrats (avenants, attestations) et participer aux actions de fidélisation du portefeuille client.
Modalités de l'offre:
Type de contrat: Contrat d'apprentissage ou de professionnalisation (Alternance).
Lieu de travail: Alès (30).
Début de contrat: Septembre 2026.
Rémunération: De 800 EUR à 1 850 EUR / mois selon la grille légale de l'alternance (en fonction de votre âge et niveau d'études).
Financement: Formation 100 % prise en charge dans le cadre de l'alternance (aucun frais à la charge de l'apprenant).
Vous préparez une formation diplômante de niveau Bac+2 (ex. Négociateur Technico-Commercial) ou Bac+3 (Bachelor Banque, Finance et Assurance) en alternance.
Compétences et aptitudes recherchées:
Sens aigu du service client et de l'écoute active.
Aisance relationnelle au téléphone comme en face-à-face.
Rigueur administrative et méthode dans le suivi des dossiers.
Fort intérêt pour le secteur de l'assurance, du courtage et de la protection des personnes et des biens.
Qualités personnelles:
Autonomie, polyvalence et réactivité.
Avenant(e), dynamique et doté(e) d'un bon esprit d'équipe.
Expérience: Débutants acceptés.
Débutant accepté