CONSEILLER(ÈRE) DE VENTE & EXPLOITATION (H/F)

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Qui sommes-nous ? Plus qu'une enseigne de cosmétiques, Sephora est une destination beauté incontournable où l'innovation et la passion se rencontrent. Notre mission est simple: embellir la vie de nos clients chaque jour.

Chez Sephora, nous cultivons une culture unique qui fait notre force:

L'excellence du service: Offrir une expérience client personnalisée, humaine et mémorable.
L'innovation et la créativité: Un environnement où l'on teste, on essaie et on crée sans cesse.
L'anticonformisme et la liberté: Un espace où l'on encourage l'expérimentation et où l'on célèbre la singularité de chacun.
L'inclusion: Un environnement de travail dynamique, fun et bienveillant.

VOS MISSIONS: ALLIER PASSION BEAUTÉ ET RIGUEUR OPÉRATIONNELLE
En tant que Conseiller(ère) de Vente & Exploitation, vous jouez un rôle clé: vous êtes à la fois l'ambassadeur(drice) de l'expérience client en boutique et le garant de la fluidité de notre activité en réserve.

1. L'expérience Client & la Vente:

• Accueillir & Créer du lien: Accueillir chaque visiteur avec enthousiasme et instaurer une relation personnalisée.
• Conseiller & Vendre: Écouter, questionner et proposer des offres adaptées (produits et services) pour conclure des ventes de qualité.
• Fidéliser: Promouvoir la carte de fidélité et assurer une clôture d'achat mémorable.
• Maîtriser l'encaissement: Réaliser les opérations de caisse selon les standards de l'enseigne.

1. L'Excellence de l'Exploitation & Logistique:

• Gestion de la réserve: Organiser et structurer l'activité de la réserve pour optimiser l'espace et la disponibilité des produits.
• Fiabilité des stocks: Assurer une gestion rigoureuse des stocks, participer aux inventaires et veiller à la précision des données pour éviter les ruptures.
• Réactivité opérationnelle: Gérer les flux de marchandises (réception, mise en rayon, réassort) et réagir avec efficacité face aux imprévus ou aux urgences.
• Maintenance de l'espace: Garantir la propreté du magasin et du back-office pour un environnement de travail optimal.

VOTRE PROFIL:

Vous êtes passionné(e) par l'univers de la beauté, mais vous possédez également un tempérament structuré et organisé.

Vos atouts indispensables:

• Expérience: Une première expérience réussie en logistique, gestion de stock, réserve ou dans un environnement opérationnel similaire.
• Rigueur & Organisation: Vous êtes attentif(ve) aux détails, fiable dans la gestion des flux et capable de structurer votre travail.
• Esprit d'équipe (Collectif): Vous aimez travailler en synergie avec vos collègues et partager l'information pour le bien de l'équipe.
• Orientation Client: Vous avez conscience que une logistique et une réserve impeccables sont la clé d'un client satisfait en rayon.
• Réactivité & Challenge: Vous savez gérer les imprévus avec calme et vous cherchez toujours à améliorer les méthodes existantes pour obtenir de meilleurs résultats.
• Dynamisme: Vous êtes force de proposition et adoptez une attitude proactive.

Ce que nous offrons:

• Un environnement de travail "fun" et stimulant.
• Un cadre idéal pour apprendre et monter en compétences sur la vente et la gestion opérationnelle.
• La possibilité d'évoluer au sein d'un groupe international leader.

=> Prêt(e) à relever le défi ? Postulez dès maintenant et venez écrire l'histoire de la beauté avec nous !s !