Assistante administrative et commerciale H/F - CDI

Garches (92) - Temps plein - CDI

Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons une assistante administrative et commerciale H/F afin de renforcer notre équipe au sein de nos bureaux situés à Garches (92).

Nous sommes un groupe de PME locales spécialisées dans les métiers de l'habitat et du bâtiment: fermeture, stores et protection solaire, dépannage de volets et fenêtres, ainsi que plomberie et rénovation.

Vous rejoindrez une équipe à taille humaine, dans laquelle la réactivité, l'organisation et la qualité de la relation client occupent une place importante.

Vos principales missions

En collaboration avec la direction et les autres assistantes, vous participerez notamment à:

• l'accueil téléphonique et la gestion des demandes clients;
• la prise de rendez-vous et l'organisation des interventions;
• la gestion et la mise à jour des plannings des techniciens;
• la préparation et le suivi administratif des devis;
• l'enregistrement et le suivi des commandes clients;
• la relation avec les fournisseurs;
• le suivi des dossiers clients jusqu'à la réalisation des travaux;
• les relances de devis;
• les relances administratives et règlements clients;
• la gestion des e-mails et courriers;
• la préparation de différents documents administratifs;
• la mise à jour des tableaux de suivi;
• la transmission des informations entre les clients, les techniciens et la direction.

Selon votre expérience et votre évolution dans l'entreprise, vous pourrez progressivement prendre en charge davantage de responsabilités dans l'organisation et le suivi administratif des différentes activités.

Profil recherché

Nous recherchons avant tout une personne:

• organisée et rigoureuse;
• à l'aise au téléphone et avec la relation client;
• dynamique et réactive;
• capable de gérer plusieurs dossiers simultanément;
• sachant définir ses priorités;
• à l'aise avec les outils informatiques courants;
• ayant un bon niveau d'orthographe et de rédaction;
• appréciant le travail en équipe et l'environnement d'une PME.

Une première expérience en tant qu'assistante administrative, assistante commerciale, ADV, assistante travaux ou secrétaire dans le bâtiment serait appréciée.

Une connaissance du secteur du bâtiment, de l'artisanat ou du dépannage constitue un véritable plus, mais n'est pas indispensable si vous êtes motivée et avez une bonne capacité d'apprentissage.

Ce que nous recherchons particulièrement

Notre activité nécessite de pouvoir passer rapidement d'un sujet à un autre: appel d'un client, organisation d'une intervention urgente, suivi d'un devis, commande fournisseur ou échange avec un technicien.

Nous recherchons donc une personne qui apprécie un environnement dynamique, concret et polyvalent, plutôt qu'un poste administratif très cloisonné.

Conditions

• Contrat: CDI
• Temps de travail: temps plein
• Lieu: Garches (92)
• Travail en présentiel
• Horaires de journée
• Rémunération: environ 2 300 € à 2 600 € brut mensuel selon expérience et profil
• Prise de poste: dès que possible

Candidature

Merci de nous transmettre votre CV accompagné de quelques lignes présentant votre parcours, votre disponibilité et les raisons pour lesquelles ce poste pourrait vous correspondre.

Nous accordons autant d'importance à la personnalité, à l'organisation et au sens du service qu'au parcours professionnel.