Réceptionniste de nuit H/F weekend (H/F)
En tant que réceptionniste polyvalent(e) de nuit, vous assurerez:
Egalement, en tant que réceptionniste polyvalent(e), vous:
6 Mois, Techniques de communication orales, écrites et numériques, E, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, E, Effectuer le suivi des réservations, E, Identifier, traiter une demande client, E, Assurer la confidentialité des informations des clients, E, Développer et fidéliser la relation client, E, Fournir des informations touristiques et locales aux clients, E, Gérer les plaintes de manière professionnelle, E, Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés, E, Parler une ou plusieurs langues étrangères, E, Résoudre les problèmes techniques mineurs dans les chambres, E, Respecter les règles d'hygiène et de sécurité au travail, E, Assurer la modération des commentaires liés à la e-réputation de la structure ou entreprise, E