Mitarbeiter Vertrags- und Schadensservice (m/w/d) (Kaufmann/-frau - Versicherungen und Finanzanlagen)
Mit über 55 Jahren Erfahrung in der Personalvermittlung zählt die DIS AG zu den führenden Personaldienstleistern in Deutschland.
Unser Geschäftsbereich Financial Services ist spezialisiert auf die gezielte Besetzung von Positionen im Banken- und Versicherungssektor.
Mit fundierter Branchenexpertise und einem starken Netzwerk bringen wir die richtigen Talente mit den passenden Unternehmen zusammen – schnell, gezielt und auf Augenhöhe.
Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach beruflicher Veränderung und bieten Ihnen vielfältige Karriereperspektiven – individuell auf Ihre Qualifikationen, Wünsche und Ziele abgestimmt.
Für ein Versicherungsunternehmen in Hilden suchen wir Sie als Mitarbeiter Kundenservice Inbound (m/w/d).
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Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.
Mitarbeiter Kundenservice Inbound (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
• Telefonische und schriftliche Betreuung von Kundenanfragen
• Bearbeitung von Vertragsänderungen und Schadensmeldungen
• Beratung zu bestehenden Produkten
• Pflege von Kundendaten im System
• Weiterleitung spezieller Anliegen an Fachabteilungen
Ihre Qualifikationen:
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d), oder ähnliche Qualifikation
• Erste Erfahrung im telefonischen Kundenservice von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen wünschenswert
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Belastbarkeit
• Attraktive Vergütung mit unbefristeter Anstellung
• Geregelte Arbeitszeiten und moderne Ausstattung
• Kollegiales Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen
• Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektive
• Strukturierte Einarbeitung in einem stabilen Team
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Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.