Conseiller client Après-vente JEEP H/F

RESPONSABILITÉS: Groupe Clim recherche un Conseiller client Après vente Jeep H/F pour son site de Lescar en CDI. En capitalisant sur votre sens aigu de la relation client, votre poste consistera à: - Accueillir la clientèle et planifier les rendez-vous en assurant une exploitation optimale de la capacité de l'atelier - Effectuer un contrôle visuel lors de la prise en charge du véhicule en présence du client - Rédiger l'ordre de réparation / de commandes de travaux - Etablissement des devis de réparation et suivi des dossiers clients, - Conseiller le client sur le type, l'importance et le coût des réparations - Coordonner l'intervention de réparation avec l'atelier selon les process constructeur, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers - Facturer, Contrôler les factures, leur exactitude et être capable de fournir des explications lors de la restitution du véhicule si souhaitées par le client - Faire progresser la qualité pour satisfaire la clientèle PROFIL RECHERCHÉ: - Vous justifiez d'une expérience réussie sur un poste similaire et possédez de réelles connaissances mécaniques et compétences en service client. - Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique. - Vous possédez un attrait pour le secteur automobile ainsi qu'un fort esprit d'équipe - Vous êtes expérimenté et soucieux de la qualité de vos interventions et des attentes des clients. Avantages: Prise en charge à 100% par l'employeur de votre mutuelle Prime d'intéressement et plan d'épargne entreprise Chèques cadeaux à Noël pour les enfants de moins de 13 ans Evénements annuels (Arbre de Noël...) Tarifs préférentiels collaborateurs ( véhicules, pièces) Taux préférentiels (logement) Prime de cooptation en cas d'embauche de vos connaissances Et de nombreux avantages accessibles grâce à notre partenariat avec IRP AUTO: réductions sur les billetteries et les séjours, activités sportives, aide à la scolarité...

Expérience exigée