CONSEILLER(E) EN SEJOUR (H/F)

Nichée au cœur de l'Espace Alpe d'Huez, Oz 3300 est une station piétonne où convivialité et grand espaces se rencontrent. Missions principales: Dans le cadre de la saison hivernale, l'Office de Tourisme d'Oz 3300 recherche un(e) conseiller(ère) en séjour pour accueillir, informer et accompagner les visiteurs tout au long de leur séjour. -Accueillir et informer les visiteurs sur place et à distance -Gérer les inscriptions aux animations et aux événements -Réaliser les encaissements liés aux produits et services proposés -Mettre à jour l'information touristique (APIDAE) -Gérer les stocks de documentation -Tenir les statistiques de fréquentation -Participer ponctuellement aux animations et événements -Contribuer aux démarches liées au label Destination d'Excellence Profil recherché: -Formation Bac+2 ou équivalent dans le domaine du tourisme -Expérience sur un poste similaire appréciée -Maîtrise de l'anglais à l'écrit comme à l'oral indispensable -Maîtrise d'une deuxième langue étrangère appréciée -Maitrise de la plateforme APIDAE indispensable -Maîtrise du Pack Office indispensable -Bonne connaissance de la montagne et du territoire -Excellent relationnel et sens de l'accueil -Sens de l'écoute et de l'organisation -Autonomie, ponctualité et esprit d'initiative -Capacité d'adaptation et goût du travail en équipe Pourquoi nous rejoindre ? -Travailler dans un cadre exceptionnel -Rejoindre une équipe dynamique et à taille humaine -Bénéficier d'un logement à tarif préférentiel sur la station -Possibilité de prise en charge de la mutuelle par l'employeur -Forfait saison remontées mécaniques à tarif avantageux

12 Mois, Bac+2 ou équivalents, Tourisme, E, Accueillir, orienter, renseigner un public, E, Vendre une prestation ou un produit, E, Ecrire une ou plusieurs langues étrangères, E, Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité, E, Gérer les réservations de visites ou d'activités, E, Maintenir à jour les informations touristiques disponibles, E, Organiser un espace d'accueil, E, Parler une ou plusieurs langues étrangères, E, Procéder à l'encaissement, E