Vendeur / Vendeuse en téléphonie

Bienvenue chez nous pour une aventure passionnante ! En tant que Conseiller/Conseillère Commercial(e) en téléphonie, vous aurez l'opportunité de piloter votre propre succès en étant acteur/actrice de votre rémunération tout en bénéficiant d'avantages sociaux attractifs ainsi que de perspectives d'évolution prometteuses. Dans ce rôle, vous serez amené(e) à: - Accueillir chaque client avec professionnalisme et bienveillance. - Développer les ventes en identifiant les besoins spécifiques de chacun. - Fidéliser notre précieuse clientèle en offrant un service de qualité. - Rejoignez une équipe dynamique où votre goût du challenge, votre autonomie et votre attrait pour le monde des télécommunications seront vos meilleurs alliés. Avantages: - Une prise en charge à 90% des frais de transport en commun pour vous déplacer aussi rapidement que la Fibre Optique. - Une carte ticket-restaurant à hauteur de 11,50€ par jour pour recharger vos batteries. - Des réductions collaborateurs sur nos produits et services pour rester branché tout en économisant. - De nombreuses formations car vous méritez les dernières mises à jour. - Intéressement annuel et épargne salariale. - Avantages sociaux. Profil recherché: Les qualités que nous apprécions: - Une expérience dans la vente ou le conseil client. - Un fort sens du relationnel, un profil force de vente. - Une curiosité sans limite pour le monde des télécommunications. Missions: - Accueillir et conseiller les clients en magasin, par téléphone ou en ligne. - Identifier les besoins de nos clients: forfait mobile, internet, smartphone, accessoire. - Présenter et vendre les offres adaptées aux besoins des clients. - Commercialiser les smartphones et accessoires (coques, écouteurs, chargeurs, assurances...). - Proposer des services complémentaires: assurance, mobiles, options, renouvellement de forfait. - Réaliser les souscriptions et renouvellements de contrats et de forfaits. - Fidéliser la clientèle en assurant un suivi et en proposant des offres adaptées. - Gérer les réclamations et les demandes clients, en apportant une solution et en orientant vers le bon service. - Atteindre les objectifs commerciaux individuels et collectifs. - Mettre en valeur les produits et les offres. - Effectuer les opérations administratives liées aux ventes. - Assurer une veille sur les produits et offres afin de pouvoir informer correctement les clients.

2 An(s) - Commerce, vente, Commerce, vente, Commerce, Niveau Bac, E, Gestes et postures de manutention, S, Procédures d'encaissement, S, Techniques de mise en rayon, S, Présenter et valoriser un produit ou un service, S, Réaliser la mise en rayon, S