Administrateur / Développeur Salesforce H/F - Freelance

Nous recherchons un Administrateur / Développeur Salesforce H/F pour intégrer une équipe dynamique au sein d'un environnement stimulant, basé à Le Haillan. Vous interviendrez sur l'administration, la configuration et le développement autour des modules principaux de Salesforce, en lien avec les équipes métiers et techniques.

Vos missions principales:

• Analyser les besoins des utilisateurs et proposer des solutions optimisées, proches du standard Salesforce.
• Administrer, configurer et développer sur les modules Sales Cloud et Service Cloud.
• Participer à la gestion des campagnes d'appels, la résolution d'incidents (support niveau 3) et à la livraison des évolutions en production.
• Réaliser les tests unitaires et d'intégration, assurer les mises en production et la documentation associée.
• Collaborer avec les directions fonctionnelles lors d'ateliers et d'instruction de dossiers projet.
• Veiller à la mise à jour des connaissances sur les nouvelles versions Salesforce et accompagner la montée en compétences de l'équipe.

Environnement technique:

• Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud), CRM Analytics, Agentforce
• Développements Lightning (Lightning components, Lightning experience)
• Javascript, HTML, CSS (responsive design)
• Méthodologie Agile (Scrum)

Modalités:

• Poste basé à Le Haillan (proche Bordeaux)
• Organisation hybride avec télétravail partiel possible
• Intégration au sein d'une équipe à taille humaine, soucieuse de la qualité et de l'innovation.

Nous recherchons un administrateur / développeur Salesforce motivé et expérimenté, prêt à s'investir dans des projets stimulants au sein d'une équipe dynamique.

Expérience:

• Au moins 3 ans d'expérience sur un poste similaire dans l'administration et le développement Salesforce

Formation:

• Bac+4/5 en informatique ou équivalent

Compétences techniques:

• Maîtrise des modules Sales Cloud et Service Cloud
• Expérience en développement Lightning (Lightning experience, Lightning components)
• Solides bases en Javascript, HTML, CSS (responsive design)
• Formations Salesforce ADX201 et DEX403 requises
• Certifications Administrateur et Platform App Builder appréciées
• Connaissance de CRM Analytics et Agentforce est un plus
• Pratique de la méthode Agile (idéalement Scrum)

Soft skills:

• Rigueur, réactivité, dynamisme
• Bon relationnel, esprit d'équipe et capacité d'animation
• Force de proposition et sens du service
• Capacité d'adaptation et d'analyse

Contraintes:

• Expressions orale et écrite irréprochables