Charge de clientele (H/F)
Le poste:
Dans le cadre d'un remplacement pour arrêt maladie, nous recherchons un Chargé de Clientèle H/F pour intervenir au sein d'un bureau de Poste.à ROMORANTRIN Vos principales missions seront: Accueillir, renseigner et orienter les clients. Réaliser les opérations courantes postales et financières. Promouvoir les produits et services de La Poste et de La Banque Postale. Accompagner les clients dans l'utilisation des outils digitaux et automates. Assurer la qualité du service et la satisfaction de la clientèle. Participer au développement commercial du bureau.
Profil recherché:
Formation de niveau Bac à Bac+2 en commerce, banque, vente ou relation client. Première expérience en accueil client, commerce ou services appréciée. Excellent relationnel et sens du service. Aisance commerciale et goût du contact clientèle. Rigueur, autonomie et capacité d'adaptation. Maîtrise des outils informatiques.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
1 An(s), Elaborer, adapter une proposition commerciale, S, Présenter et valoriser un produit ou un service, S, Analyser la situation financière d'un client : vérification de ses revenus, de ses dettes, des dispositifs légaux et de sa capacité de remboursement, S, Collecter l'ensemble des justificatifs clients, S