Réceptionnaire après vente automobile H/F

Le groupe familial Bigot Automobiles, acteur reconnu dans le secteur automobile en région Centre, recherche pour sa concession PEUGEOT à Romorantin un Réceptionnaire Automobile (H/F) afin de renforcer son équipe après-vente. En tant que Réceptionnaire, vous êtes le premier interlocuteur de nos clients et garantissez leur satisfaction tout au long de leur parcours en atelier. Vos principales responsabilités: Accueillir nos clients avec professionnalisme et convivialité Identifier leurs besoins et établir les ordres de réparation Planifier et coordonner les interventions atelier Assurer le suivi des travaux et tenir le client informé de leur évolution Rédiger les devis et expliquer les prestations réalisées Restituer les véhicules et garantir une expérience client irréprochable Participer à la fidélisation de notre clientèle par un service de qualité Profil recherché Vous justifiez idéalement d'une première expérience en réception atelier ou dans le secteur automobile Vous avez le sens du service, un excellent relationnel et aimez travailler en équipe Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et à l'aise avec les outils informatiques Vous appréciez le contact client et savez gérer les priorités Une connaissance de la marque PEUGEOT ou du réseau constructeur serait un plus Ce que nous vous offrons Un poste au sein d'un groupe familial, stable et à taille humaine Une équipe dynamique et bienveillante Une formation continue pour accompagner votre montée en compétence Des avantages: mutuelle et prévoyance avec participation de l'entreprise, participation aux bénéfices

1 An(s), Etablir un devis énumérant les travaux à réaliser sur le véhicule, S, Suivre l'avancement des travaux de l'atelier après-vente de véhicule, S, Appliquer une démarche de satisfaction client, S