Chargé de Clientèle Particuliers H/F
Afin de renforcer notre équipe de la CCM HETTANGE RENTGEN GARCHE nous sommes à la recherche d'un/une Chargée/Chargé de clientèle Particuliers. Vos missions: - Piloter un portefeuille clients « Particuliers » dans une relation omnicanale, assurer son suivi et développer sa performance - Conseiller, accompagner toutes les étapes de vie des clients - Fidéliser un portefeuille clients sur le long terme - Identifier et gérer les risques financiers pour sécuriser le client et l'entité - Co-construire des réponses multi-services pour les clients avec l'appui des expertises internes - Développer son portefeuille en prospectant de nouveaux clients - Vous serez accompagné par votre Directeur(trice) d'Agence et vous travaillerez en étroite collaboration avec l'ensemble de l'équipe Ce que nous allons aimer chez vous: - Votre personnalité avant tout. - Votre tempérament commercial démontré lors d'une première expérience réussie en vente ou relation client. - Votre détermination à tisser une relation de qualité et basée sur la confiance. Vous savez: - Gérer un portefeuille client et vous impliquer pour le développer - Cultiver une excellente relation client - Identifier des besoins potentiels et y répondre grâce à des produits adaptés Vous êtes: - Sociable car vous aimez le contact: échanger avec les clients et évoluer en équipe - Adaptable car vous savez faire face à de nouvelles situations, être agile et force de proposition - Curieux(se) car vous informer sur le marché et ses tendances vous permet tout simplement d'être encore plus pertinent(e) dans votre conseil Concrètement, au Crédit Mutuel Alliance Fédérale, nos collaborateurs bénéficient: - d'une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut en fonction des résultats du groupe. - de jours de RTT par an - d'un rythme de travail adapté fort d'un nouvel accord QVT groupe qui permet de télétravailler par semaine - d'une protection sociale renforcée - d'au moins une action de formation chaque année (95% des salariés) - d'une politique parentale avantageuse - de conditions bancaires et assurances préférentielles - d'un parcours d'intégration pour tout nouvel arrivant - d'un accompagnement pour favoriser votre mobilité géographique et fonctionnelle
24 Mois, Elaborer, adapter une proposition commerciale, S, Présenter et valoriser un produit ou un service, S, Analyser la situation financière d'un client : vérification de ses revenus, de ses dettes, des dispositifs légaux et de sa capacité de remboursement, S, Collecter l'ensemble des justificatifs clients, S