Conseiller Relation Client (H/F)
Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique où chaque jour est une nouvelle opportunité d'apprendre et d'évoluer ? Konecta recrute un(e) Conseiller(ère) Relation Client pour son site de Reims ! Vos missions: - Gestion des appels entrants afin de répondre aux demandes des clients, - Identification des besoins clients et proposition de solutions adaptées, - Garantie de la satisfaction client et contribution à leur fidélisation, - Information des clients sur l'état de leurs commandes, - Participation à la fidélisation de la clientèle grâce à un service de qualité. Profil recherché: Personne rigoureuse, autonome et organisée, À l'aise à l'oral comme à l'écrit, Bonne maîtrise des outils informatiques (formation assurée), Une première expérience en relation client est un plus, Bac ou équivalent souhaité. Conditions et avantages: Horaires du lundi au vendredi: de 8h00 à 18h15 Travail le samedi de 8h30 à 13h30, avec un jour de repos en semaine. Contrat: CDD Prise de poste: 28/09/2026 Rémunération: 1 867,06€ brut mensuel (hors primes) Avantages: 50 % des frais de transport en commun pris en charge Prime de participation Titres-restaurant
Débutant accepté, Techniques de vente par téléphone, S