Administrateur mobilité (H/F)

L'entreprise
EASYTEAM, étoile du groupe Constellation, est spécialisée dans les projets de Move to Cloud et les Services Managés.

Notre engagement: un accompagnement global 24/7 par des offres d'Audit, de Cadrage, de Déploiement et de Run.

Partenaire Oracle Platinum, IBM Platinum et Microsoft Gold, nous accompagnons nos clients sur toute la chaine de valeur au travers de nos offres de Conseil en stratégie Cloud, Migration, Services Managés, Automatisation & Observabilité, FinOps et Formation.

EASYTEAM, c'est plus de 200 collaborateurs répartis sur 12 agences: Saint-Cloud, Lille, Nantes, Rennes, Lyon avec une ambition de croissance forte.

Description du poste
En tant qu'Administrateur Mobilité, rattaché(e) au Service Delivery Manager du compte et intégré(e) à l'équipe Infrastructure et Exploitation, vos missions consisteront à:

Administrer et superviser la solution de gestion de flotte mobile (MDM/EMM): enrôlement, déploiement de profils, mise à jour et retrait des terminaux
Déployer, paramétrer et supporter les terminaux mobiles ainsi que les applications métier associées
Garantir la sécurisation des équipements: chiffrement, politiques d'accès, conformité aux exigences de sécurité du client
Traiter les incidents et les demandes liés à la mobilité dans l'outil ITSM, dans le respect des délais contractuels
Conduire les projets d'évolution du périmètre mobilité
Contribuer à la production des indicateurs de suivi de service: disponibilité, taux de résolution, respect des délais
Participer à la gestion du parc: inventaire, cycle de vie, renouvellement, relation avec les opérateurs et les fournisseurs
Documenter les procédures d'exploitation et contribuer aux comités opérationnels du compte

Profil recherché

Formation Bac+2 à Bac+3 en informatique, réseaux ou systèmes d'information, avec 3 à 5 ans d'expérience sur un poste équivalent, idéalement en infogérance ou en services managés.
Expérience confirmée en administration d'une solution MDM/EMM: Intune, Workspace ONE (AirWatch) ou équivalent. Connaissance des environnements Android et/ou iOS en usage professionnel, et des principes de sécurité mobile: chiffrement, gestion des accès, conformité.
Vous avez déjà mené des projets sur votre périmètre: cadrage du besoin, planification, coordination des intervenants et accompagnement des utilisateurs lors des déploiements.
Reconnu(e) pour votre rigueur et votre sens du service. Réactivité et sang-froid face aux incidents. Capacité à travailler en équipe et à rendre compte de manière factuelle et structurée.