Technicien / Technicienne réseau informatique (H/F)

Intégrateur informatique spécialisé dans l'intégration de solutions de gestion, sécurité, sauvegarde et hébergement pour les entreprises, NRC Inovages recrute un Technicien Systèmes et Réseaux H/F.
S'appuyant sur une expérience de 20 ans et sur une expertise reconnue par plus de 1200 clients de la région Hauts-de-France, NRC Inovages compte parmi ses partenaires les éditeurs les plus reconnus du marché: Sage, Microsoft, Stormshield, Dell, WithSecure, Report One,.

Rattaché au responsable du service infrastructure, vous aurez pour missions:

Appréhender et définir les besoins du client:

• Participation à l'élaboration des propositions commerciales et aux phases d'avantvente,
• Réalisation des audits d'avant-vente afin de préconiser les tests à effectuer,
• Recommandation et définition de l'architecture technique en cohérence avec la stratégie du client,

Mettre en oeuvre et implémentation des projets liés à l'infrastructure système, réseau etsécurité en fonction des exigences des clients:

• Réalisation des procédures d'installation, des fiches de configuration de postes et/ou de matériels, ou des fiches d'installation et de paramétrage de logiciels métiersà destination de la téléassistance et des clients,
• Installation des nouveaux matériels,
• Installation ou changement des serveurs et transfert des données,
• Mise en place de sauvegardes (tâches et déploiement produits),
• Administration des serveurs.

Réalisation de dépannage, entretien préventif, maintenance corrective des matériels informatiques, logiciels et réseaux (micro, petits et moyens systèmes):

• Support (hotline) client interne/externe
• Diagnostic sur site pour trouver l'origine de la panne et y remédier dans les délais les plus courts possibles,
• Echange de pièces, matériels de résolution dans le cadre d'un rapport d'intervention,
• Vérification de la bonne santé du système, réseau et sécurité dans le cadre des contrats préventifs de certains clients et de toute intervention ponctuelle,
• Installation des logiciels et applications spécifiques à la suite d'une panne ou un changement de matériels.

Installer et configurer les systèmes d'exploitation, les logiciels, les postes de travail, serveurs, périphériques associés et solutions de sécurité:

• Vérification des sauvegardes et veiller à la mise à jour de l'antivirus,
• Recensement du parc informatique client, fiabilisation du réseau et transmission des informations de manière sécurisée,
• Surveillance des charges de stockage (boîte mail, répertoire, place utilisée) et archivages
• Transfert des compétences auprès des utilisateurs au poste de travail (bureau, documents, lecteurs réseaux).

Rédiger des rapports à la suite d'audits et/ou des projets finalisés.

• Réalisation d'audits de constat
• Réalisation de dossiers techniques

Conditions de travail
Travail à horaires réguliers définis dans le contrat de travail, à savoir: Du lundi au vendredi de8 heures 30 à 12 heures et de 14 heures à 17 heures 30.
Possibilité d'astreintes et/ou interventions associées le week-end. Les horaires d'exploitation peuvent être décalés afin de répondre aux contraintes d'organisation du client.
Emploi au sein du siège (Sainghin-en-Mélantois) et en déplacement chez les clients/prospects.
Véhicule de service après période d'essai (permis B obligatoire).
Fourchette de rémunération: entre 24 000€ et 30 000€ selon profil
Profil recherché:

Compétences techniques:
Culture et veille technologique,
Connaissances de l'ingénierie des processus et solutions applicatives (logiciels),
Conception et modélisation d'une architecture technique particulière,
Mise en place des audits, réalisation des études et du conseil des problématiques techniques liées à son domaine d'expertise,
Maîtriser les systèmes d'exploitation Windows / Mac, réseaux et sécurité
Capacité à conseiller et accompagner pour permettre l'optimisation de l'utilisation des outils
et systèmes en place.

Qualités personnelles:
Autonomie,
Curiosité,
Force de propositions (orientations clients),
Esprit d'analyse,
Capacité d'adaptation et d'anticipation,
Bon relationnel,
Gestion des priorités,
Pédagogie,
Travail en équipe.

Formation / expérience professionnelle

Diplôme de niveau Bac+3:
o Licence professionnelle Informatique,
o Bachelor Informatique,
o Bachelor Cybersécurité et Administrateur Réseaux,
o BUT Informatique,
o BUT Réseaux et télécommunications.

Bénéficiant d'une expérience de 2 ans sur le même type de poste