Poste ADV et accueil caveau (H/F)

Nous recherchons une personne polyvalente en charge de l'administration des ventes pour les clients particuliers, de l'accueil au caveau ainsi que de la réalisation de tâches administratives.

Les missions:
Administration des ventes (clientèle particulière), gestion logistique et administratif divers

• Fidéliser les clients via un suivi personnalisé et répondre aux demandes (conseils produits, devis, délais, envoie d'échantillons...)

• Assurer le suivi des commandes: saisie de commandes (logiciel Idsystem - Vinistoria), facturation, expédition, service après-vente.

• Organisation du transport et rédaction des documents (cotations / gestion des litiges)

• Saisie et émission des DAE à l'export, autres tâches administratives variées.

Relation client au caveau

• Accueillir et conseiller la clientèle particulière, réaliser les ventes directes (encaissement, facturation).

• Animation des dégustations (en français et anglais) pour la clientèle particulière.

• Gestion des stocks et tenue du caveau

• Reporting et gestion du planning de nos évènements oenotouristiques

• Excellentes aptitudes relationnelles et sens du service client

• Rigueur et organisation dans les tâches administratives.

• Bon niveau d'Anglais (écrit, lu, parlé)

• Connaissance du monde viticole/oenologique.

Poste en CDI 39h, du mardi au samedi, en alternance avec un contrat d'apprentissage, à pourvoir à partir du 01 décembre 2026.