Assistant Commercial H/F

Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur le secteur de l'ADV et Supply Chain.

TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur
les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation
client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain

Vous intégrez une PME française, spécialisée dans la production et
distribution de matériaux. Rattaché(e) au Directeur Commercial, en
interface entre le client, la structure et les commerciaux, vos
missions seront les suivantes:

-Prendre en charge par téléphone ou par email le besoin du
client/prospect
-Dégrossir les projets (demande de prix) par le biais de fiches
descriptives et relancer les clients pour avancer le travail des
commerciaux
-Répondre aux demandes de délai de livraison, de chiffrage et
d'approvisionnement
-Répondre aux demandes de délai de chiffrage du client
-Saisir les éléments nécessaires à la livraison et à la
facturation
-Transmettre les commandes d'approvisionnement de produit négoces
au service achat
-Assurer le suivi de commandes et du SAV (pré-analyse des demandes)
-Elaboration des petits devis pour compléter une commande
-Gestion des réclamations clients liés aux commandes ou aux
livraisons
-Assister les commerciaux pour les questions techniques (demande de
côtes produits...)
-Envoi de documentations commerciales aux clients/prospects
(nuanciers, échantillons, support de communication...)
-Suivi hebdomadaire des indicateurs d'efficacité clients (devis,
rapports commerciaux, activité commerciale)
-Mise à jour de la BDD client
-Tâches administratives (rédaction de courriers,
classement/archivage...)
-Force de proposition sur l'animation et la gestion du réseau
commercial (évènements, mailing...)

PROFIL RECHERCHÉ:

• Vous disposez d'un bac+2/3, type BTS/DUT Technique de
  commercialisation / Management des unités Commerciales / Négociation
  relation client
• Vous justifiez d'une première expérience similaire, de 1 à 2 ans
  minimum sur un poste similaire (relation clients/fournisseurs)
• Vous maîtrisez les techniques commerciales (écoute active,
  reformulation, argumentaire...)
• Vous savez gérer une commande et un dossier client
• Vous êtes en mesure de synthétiser les informations, les
  transmettre de manière claire et précise
• Vous faites preuve d'une bonne organisation et de rigueur
• Vous pouvez communiquer avec des interlocuteurs variés en face à
  face, par téléphone et par email
• Vous faites preuve de diplomatie
• Vous avez une bonne élocution et des qualités rédactionnelles
• Vous appréciez travailler en équipe
• Vous maitrisez les outils informatiques: Pack Office
• Vous êtes organisé, rigoureux, réactif et autonome

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES:

• Poste à pourvoir dès que possible
• Formations prévues
• CDI
• Du lundi au vendredi
• Contrat 36h30, avec 7 RTT annuels
• Horaires: 8h - 17h
• Accessible en transports
• Rémunération: 30-32 ke fixe brut annuel, sur 12 mois
• Avantages: participation, RTT, carte ticket restaurant,
  réfectoire, salle de sport, chèques-cadeaux, bornes électriques